[динамическое содержание] Ей и ему в одном письме!

Уникальное предложение в одном письме для каждого (динамическое содержание)

 ‍
У каждого вашего подписчика свои интересы. Сделать уникальное предложение, ценное каждому конкретному подписчику, в одном письме — теперь задача для первоклассника.
Сегодня о том, как создать рассылку с индивидуальным содержанием для каждого подписчика, вернее… для сотен тысяч подписчиков за пару минут!

Зачем это нужно?

 

Помните про предложение, от которого нельзя отказаться? В первую очередь это то, что решает реальную проблему клиента.
Если нужно бежать кросс, предложите мне кроссовки, и я куплю их у вас с благодарностью. Ласты не стану. Серьёзно!
Показать блок скидки, анонс местного события, товары ценные получателю и скрыть ценные для других — уже проверенный мировыми брендами способ поднятия конверсии продаж и удовлетворенности клиентов.

Как это выглядит?

 

Пример от Adidas. Содержание сообщения для мужчин и женщин оформлено по разному — в рамках одной стилистической композиции показаны разные коллекции.
Вы можете сделать тоже самое, но для своего продукта и своих клиентов.
  ‍

Собака, которую мы научили курить за 5 секунд

Как это сделать?

 

Все очень просто! Укажите свои условия для показа содержания А, содержания В, … C
показать содержание А, если Пол = женский…

 

Необходимые шаги
1. Прежде всего загрузите подписчикам данные, по которым хотите проверять выполнение условий для показа содержания.
В условиях используются те же поля, что для персонализации и сегментации — Имя, Пол, Возраст, Город и любые другие поля, которые вы создали сами при загрузке файла с адресами подписчиков. Правда удобно?
Вы можете заполнять/обновлять данные подписчиков повторным импортом из Excel, CSV файла, через API или вручную в профиле подписчика.
  ‍

Импорт данных для условий из Excel файла

  ‍

2. В Drag-n-Drop (блочном) редакторе выберите блок содержания. Укажите в его настройке Условия для каких подписчиков показывать содержание блока.

  ‍

Создание условий вывода содержания блока

 

Поддерживются такие условия:
= равно
!= не равно
> больше
< меньше
>= больше или равно
=< меньше или равно

Для полей содержащих текст (Пол, Город и пр.) используйте только первые два условия. Для полей содержащими цифры (Возраст, Скидка и пр.) можете использовать любые.

Вы можете такие условия прописывать не только блокам, но и прямо частям текста и HTML в HTML редакторе. Подробнее читайте про условия показа содержания.
3. BAZINGA!..PROFIT! Ваша рассылка с динамическим содержанием готова! Больше не нужно создавать разные варианты содержания в нескольких рассылоках и сегментировать списки. Вы доставите каждому подписчику нужное содержание в одной рассылке.
Рады вашим комментариям и предложениям по работе динамического контента и другим возможностям сервиса!
«Используйте уже доступные знания о клиентах, чтобы продавать быстрее. В интернет-магазине выход не в сотнях метров, а на расстоянии клика. Легко потерять клиентов, пытаясь рассказать о всех-всех-всех-всех-всех товарах.
Предложите клиенту сразу то, за чем он к вам пришел и он снова и снова к вам вернется за новой покупкой» — Андрей, RND @FEEDGEE.

Картинки в письмах, которые 👛 продают. Где их брать?

 

Мозг человека быстрее воспринимает визуальную информацию, чем текст. Для вас это значит, что подписчик оценит интерес к содержанию письма еще до его прочтения. Более того картинки уже вызовут определенные эмоции, с которыми он или она и приступят к чтению.
Другими словами, правильно подобранные изображения помогут не только привлечь внимание, но и усилить передачу ценности вашего предложения.
Сегодня два быстрых упражнения, которые помогут вам выбирать правильное изображение и несколько фото-стоков с качественными бесплатными картинками.

Какими должны быть картинки?

1. Качественными. Используйте профессиональные фото в хорошем разрешении. При этом выбирайте так, чтобы размер файла был не большим (оптимально до 100Kb), так как еще не у всех подписчиков на мобильных быстрый интернет.
2. Яркими. Внимание привлекают изображения, которые обладают высокой резкостью и яркими тонами.
3. Релевантными. Если картинка соответствует содержанию, читатель больше времени уделит этой части сообщении. Это повысит отклик на «ваш призыв к действию» (CTA).
3. Оригинальными. 
Не используйте типичные стоковые фото, например с широко улыбающимися людьми в белых офисных интерьерах. Они скучные и давно всем надоели.

 


Где найти удачную картинку?

1. Google-поиск по картинкам? Конечно, это самый простой путь, но, как оказалось, он не всегде приводит к лучшим результатам. Что делать, если нужное вам изображение не находится так просто?
2. Бесплатные фотостоки — лучший способ найти профессиональное фото на нужную тематику. Ниже обзор на несколько из них:
pexels.com — огромный выбор качественных фото. Вероятно лучший вариант, для поиска тематических картинок в рассылку.
gratisography.com — здесь каждая фотография — произведение искусства, но выбор кажется не очень большим. Поиск фото только по простым ключевым словам.
giphy.com — однозначно, лучший ресурс для поиска GIF-анимаций. У анимированных GIF размер файлов большой, поэтому оптимизируйте их до добавления в письма. Это можно ghjcnj сделать онлайн на ресурсах для оптимизации gif. Например, на ezgif.com скоратить число кадров gif’ки в 2-3 раза.

4 совета как улучшить свою Репутацию отправителя email

«Нужно совершить можно хороших поступков, чтобы заработать
хорошую репутацию, и всего один плохой, чтобы потерять ее.»
Бенджамин Франклин

Какая у вас Репутация отправителя email?

Можно месяцами отправлять рассылки по всем правилам, но стоит сделать разовую отправку «не тем» подписчикам, и все последующие письма будут попадать в спам. И так происходит благодаря репутации отправителя — вашему личному рейтингу, который рассчитывается каждым почтовым сервисом. Хорошая репутация — единственное, что гарантирует доставку ваших сообщений во Входящие. Отправка сообщений на несуществующие адреса, адреса-ловушки, и жалобы подписчиков на спам снижают репутацию, восстановить которую может быть непросто.

Как следить за своей Репутацией?

Репутация — это показатель, который присваиется вашему домену и зависит он от истории сообщений, получаемых от вашего адреса. Для верного подсчета репутации у вас обязательно должны быть настроены DKIM и SPF. Все рассылки от домена без таких настроек получают заведомо низкую репутацию.

Репутацию своего домена вы можете контролировать на сайтах: mxtoolbox.com или senderscore.org.

Здесь можно так же следить за попаданием вашего домена в черные списки. Если домен попадает в один или несколько черных списков, доставка  сообщений может сильно ухудшиться. Вы также можете отслеживать репутацию домена на самых крупных почтовых сервисах по ссылкам:

Постмастер Mail.ru, 

Постоффис Яндекс

Постмастер Gmail

Чтобы использовать эти сервисы вам необходимо отправлять рассылку от адреса в своем домене с настройками DKIM и SPF.

Гораздо проще поддерживать репутацию чистой, чем восстановить «испорченную». Для этого используйте прозрачную процедуру подписки на своем сайте и лендингах, и указывайте свое понятное и известное подписчику имя отправителя, не добавляйте посторонние адреса в базу, не отправляйте рассылки подписчикам слишком часто, чтобы избежать жалоб на спам.

Что делать, если Репутация вашего домена низкая?

Включите Bad Reputation от Joan Jett на полную, насладитесь моментом и выполните простые шаги, описанные ниже.

1. Убедитесь, что ваша рассылка соответствует антиспам-требованиям. Внесите коррекции в вашу стратегию и содержание.

2. Проверьте ваши настройки DKIM и SPF и добавьте сразу аутентификацию DMARC.

3. Удалите из рассылки всех неактивных длительное время подписчиков — оставьте только адреса, владельцы которых читают ваши письма и недавно полученные через ваши формы подписки.

4. Напишите службам, которые добавили ваш домен в свои черные списки или в поддержку почтовых сервисов, которые блокируют письма с этого домена. Приготовьтесь предоставить доказательства наличия согласия ваших подписчиков на рассылку.

По вопросам, связанной с репутацией ваших рассылок на FEEDGEE, напишите нам в поддержку.

Акция «Час кода с детьми» (The Hour of Code)

Присоединяйтесь вместе с нами на этой неделе к международной инициативе Час кода (The Hour of Code). Во всем мире с 5 по 11 ноября родители, учителя и просто взрослые уделяют час времени, чтобы привлечь интерес детей к написанию компьютерных программ.


Президент Обама, участвуя для поддерэания инициативы в США, тоже написал свою первую строчку программного кода.

Навык понимания как создается компьютерная программа критично важен для развития современных детей. Для участия в инициативе уже созданы десятки готовых уроков, котрые вы можете использовать для проведения «домашнего урока», который будет не только полезным, но и веселым развлечением с детьми.

Существует несколько ресурсов на которых расположены уроки. Например, code.org предлагает за час с детьми по шагам создать простые версии игр Angry Birds, Minecraft, Star Wars. Метериал на этом сайте рассчитан на учеников 5-11 классов. Но настоящие родители и в повседневной жизни творят чудеса, поэтому верим, что смогут создать игру и с более юным поколением. Если вы сами не программируете, то ваш шанс тоже очень просто в этом разобраться.

code.org предлагает за час с детьми по шагам создать простые версии игр Angry Birds, Minecraft, Star Wars.

Мы верим, что сегодня даже будущему юному художнику полезно иметь представление как создаются программы, так как мир изменился и каждый день все сильнее и сильнее оказывается связан с информационными технологиями и даже общее понимание того «как это работает?» поможет хорошо ориентироваться и принимать правильные решения вам и вашим детям.

Поделитесь постом про Час кода в Facebook и Vk со своими друзьями, если вам нравится эта инициатива!

Черная-черная пятница уже близко! Готовы?

Из-за сильных пробок на дорогах в Филадельфии первую пятницу после дня Благодарения стали называть Черной пятницей. Чуть позже это название закрепилось для ежегодного дня распродаж, и сейчас, слыша о Черной пятнице мы представляем себе не пробки, а очереди в торговых центрах.

В 2016 году Чёрная пятница выпадает на 25 ноября, а следующий за ней Киберпонедельник — на 28 ноября. На родине Черной пятницы, в Америке, сезон распродаж обычно длится с Пятницы и до самого Рождества, у нас тоже большинство распродаж проводится именно между этими датами.

Почему стоит участвовать в Черной пятнице?

В Качестве Покупателя  В Качестве Продавца. 

Все просто — запланируйте ваши покупки на эту дату, и вы получите максимальные скидки 🙂

Повод максимально поднять продажи. Участвуйте, если можете предложить скидки более 10-15%

Как подготовиться к Черной пятнице?

В Качестве Покупателя  В Качестве Продавца. 

1. Спланируйте ваш бюджет на покупки
2. Составьте список покупок. Рассмотрите альтернативные варианты товаров, так как на какой-то из них скидка может быть гораздо больше.3. Изучите информацию о предстоящих акциях, ждите начала распродаж.4. Во время распродажи без промедления заказывайте понравившиеся товары, пока они еще в наличии по указанной стоимости.

1. Оформите сайт в предверии акции и опишите ее условия на отдельной странице.
2. Запаситесь товарами, на которые может быть большой спрос.3. Продумайте логистику доставки товаров.4. Сделайте контекстную рекламу акции и рекламу в соц-сетях.

5. Отправьте рассылку, посвященную акции.

6. Готовьтесь принимать заказы.

Как подготовить рассылку? Мы как всегда подобрали для вас примеры идеальных тематических рассылок. Смотрите и вдохновляйтесь.

1. Readymag. Что главное в этой рассылке для ваших подписчиков? Верно — размер скидки.

2. Brooklinen. Начните Черную пятницу пораньше, и это даст вам преимущество.

3.  Cards Against Humanity. «Вы даете нам $5. Мы вам ничего». Да, так тоже можно 🙂

Осеннее вдохновение

Середина осени встретила нас резким похолоданием, и сразу все в своих емейлах стали предаваться осенним развлечениям — наблюдением за дождем, сбором опавшей листвы и публикацией фото сезонных товаров. Предлагаем ловить тренд и придать немного осеннего шарма вашим рассылкам. В этом сообщении покажем, как это делают известные отправители.

1. Вспомните про то как холодно на улице вместе с Grenka.ua. Зима уже скоро! Что такое мороз знаем мы все подсознательно, поэтому некоторые отправители уже играют на ваших чувствах 😉  Замерзший Джек Николсон — хорошая мотивация приобрести шарф или теплые носки!

2. Модная рассылка от Parfumeria.ua. Согласитесь, что у осени есть свои цвета и настроение. Попробуйте использовать их в следующем представлении вашего продукта. Особенно важно так поступать, если в вашем бизнесе присутствуют и модные осенние тренды, и даже банальная сезонность.

3 Идеальная рассылка с тыквами от Williams-sonoma.com. Ужасно веселый праздник Helloween, который эффективно драйвит осенние продажи уже скоро! Кстати, наше письмо о хэллоуинских тыквах и хэллоуинских рассылках читайте на следующей неделе!

Полезные инструменты для текстов рассылки

 

Продолжаем знакомить вас с полезными инструментами, которые помогают в подготовке email сообщений. На этот раз рассмотрим инструменты, предназначенные для работы с текстом, как с самим html, так и с информационным/продающим текстом вашей рассылки.

Сжатие html-кода рассылки

Максимальный размер сообщений на FEEDGEE ограничен до 50 кб для бесплатных пользователей (в платных аккаунтах ограничения в 50Кб нет). Этого размера вполне достаточно для создания большого красочного сообщения, но если ваш html код не оптимален, то есть риск превысить лимит. И даже если у вас платный аккаунт, все равно стоит делать html код оптимальным, чтобы сообщения быстро доставлялись и мгновенно загружались у ваших подписчиков.

Если вы незначительно превысили объем, то вы сможете сжать html-код, например здесь http://onlinewebtool.com/ru/compress-html.php. Программа удалит отступы, разрывы строки и лишние пробелы, что уменьшает html-код в среднем на 5%. Это может помочь вашему письму вписаться в ограничения по размеру, но учтите, что html сожмется в одну строку и станет менее удобным для верстки.

Автоматическая проверка текста на соответствие информационному стилю

Мы ранее упоминали сервис Главред (glvrd.ru) в наших рассылках благодаря его исключительной полезности для маркетологов. Вставьте текст вашей рассылки в окно редактирования на сайте, и узнайте, какие фразы стоит изменить, чтобы сделать текст более корректным, понятным и информативным. Сервис незаменим при создании статей, пресс-релизов и любых маркетинговых и информационных текстов.

Экранная типографика

Какой из типов кавычек (« … », „ … “, “ … ”, ‘ … ’) верный для вашего текста? Где использовать дефис (-), а где тире (—)? Эти мелочи важны для восприятия текста, но не обязательно держать их в голове. Воспользуйтесь инструментом «Типограф» от студии Артемия Лебедева и проставьте верные знаки пунктуации автоматически. Правила, согласно которым работает «Типограф«.

Оценка «читабельности» текста

Проверьте, насколько ваш текст сложный для восприятия, на сайте ru.readability.io. Конечно, у большинства из нас читатели — 18+, но если результат оценки вашего текста будет «Аудитория: 4 — 5-й курс университета», значит текст получился слишком заумным и есть смысл упростить речевые обороты, чтобы он легче воспринимался (не выносил мозг), и не требовалось железной воли для удержания внимания 😉

Если вы знаете другие инструменты, полезные для создания сообщений и подготовки текстов, напишите нам в ответ на эту рассылку, и мы их обязательно опубликуем в нашем обзоре!