Отправьте рассылку так, чтобы мама гордилась вами!

Открытка ко Дню мамы

 

День мамы — прекрасный праздник, который не отмечен в календаре выходным днем. У заботы и любви мам нет выходных. Благодаря мамам в мире есть мы и все то прекрасное, что нас окружает.

Сегодня несколько маркетинговых советов, которые помогут вашим клиентам проще выразить свою благодарность и любовь в этот день.

Кроме этого День мамы — один из важных праздников в году для бизнеса. Помните об этом, чтобы мама могла гордиться и вашими успехами!

 

«Парочка» фактов о Дне мамы:

  1. Письма с темами, которые начинаются на слова «День матери», «День мамы» открывают на 16% большем чем те письма, в которых эти слова идут в середине или в конце темы
  2. В 2017 году на подарки маме одним человеком было потрачено в среднем $173
  3. Продажа подарков из категории ювелирные изделия и цветы в этот день больше на 2-3%, чем в обычные дни
  4. 3 из 10 покупателей будут покупать подарки онлайн

 

Совет # 1. Сегментируйте

Сегментируйте свой список рассылки с учетом возраста и пола. Мужчины старше 30 склонны больше тратить на этот праздник, существенно больше, женщин или представителей более молодого поколения.

Каждому такому сегменту можно отправить версию письма с содержанием, которое создаст больший эффект.

В feedgee-аккаунте вам доступна сегментация по свойствам подписчиков — загружайте данные о поле и возрасте и создавайте нужные сегменты без особого труда 😉

 

Совет # 2. Вдохновитесь

Вот несколько успешных в прошлые года тем сообщений вам для генерации идей своей рассылки:

  • Что делать в День Мамы?
  • Скидки на подарки мечты для мамы!
  • Cамые популярные подарки маме
  • Идеальный подарок ко Дню Матери
  • 7 мест, куда поехать вместо поездки к теще 😀

 

Совет # 3. Отправьте когда готовы. Поздно не бывает!

Не стоит расстраиваться, если вы забыли о Дне Мамы. Согласно исследованиям, сообщения с темой «День матери» в течение недели после праздника открывают на 44% больше, чем например, за неделю до праздника. Это объясняется тем, что например, подарок не оказал того, эффекта, который должен был и люди ищут ему замену или подарок не был доставлен.

Поэтому вы можете создать даже несколько писем, посвященных Дню мамы и отправить несколько уже после праздника.

 

Подумайте над содержанием писем, а мы традиционно помогаем вам с оформлением. Шаблоны к Дню мамы мы уже добавили в ваш аккаунт!

 

День матери - для интернет магазинов 1          День матери - для интернет магазинов 2          День матери - для туризма и путешествий

 

Как организовать доход бизнеса в праздники?

Весенний отдых

 

Уже совсем скоро начнется волна весенних праздников — клиенты станут активно выбираться на «шашлыки», на сёрфинг, а кто-то на «картошку».

Для бизнеса это весомый повод активировать свой маркетинг как можно раньше, чтобы уверенно пройти через период майского затишья, продолжая работать с доступными в праздничный период клиентами.

Ниже рекомендации, как организовать работу в праздники и быть в выигрыше, когда этого от вас меньше всего ожидают конкуренты 😉

 

Совет # 1. Отправляйте сообщения в подходящее время.

Объявите марафон еще до празников, чтобы в вашем забеге смогли поучаствовать клиенты тогда, когда им удобно «присоединиться».

Рассылку о скидках и специальных предложениях лучше начать в начале дня. Чем раньше поделитесь, тем более длительным окажется эффект в праздничные дни.

Напоминания о том, что предложением можно успеть воспользоваться еще «завтра» хорошо работают вечером последнего праздничного или выходного дня. Хорошим примером является киберпонедельник.

Ориентируйтесь на индивидуальность аудитории — активность открытия ваших сообщений по часам можно посмотреть на странице Аналитики каждой рассылки.

 

Совет # 2. Создайте привлекательную тему письма.

Интересная или интригующая тема письма поднимет открываемость ваших сообщений. Экспериментируйте с разными темами. В праздники писем становится меньше, и это ваш шанс еще сильнее выделиться на фоне остальных.

Используйте функции А/Б рассылки для выбора удачных Тем и лучшего времени отправки.

 

Совет # 3. Убедитесь, что у ваших сообщений отличный дизайн!

Самое худшее, что можно предложить подписчикам — это не ценная информация, не рабочие ссылки, огромные куски текстов без графического оформления, призывы к действию без кнопок. Такое сообщение — выстрел в холостую.

Чтобы предотвратить это, обязательно отправьте себе тестовое сообщение и убедитесь, что оно выглядит хорошо и все ссылки работают.

Помните, что письма отображаются по-разному в каждой почтовой программе или в почтовых сервисах. Поэтому убедитесь, что письмо выглядит одинаково хорошо в основных для ваших подписчиков почтовых интерфейсах.

Быстро создать красивые сообщения вам поможет блочный (Drag and Drop) редактор простым перетаскиванием нужных блоков и наполним их ценным для получателя содержанием.

 

Совет # 4. Используйте уникальное содержание.

Содержание в рассылках должно быть эксклюзивным. Иначе многие клиенты ограничились бы вашим сайтом или новостями в соц.сетях.

В праздничные дни сделайте свою рассылку более персонализированной — добавьте в нее вопросы клиентов и свои ответы, собственные подборки праздничных подарков, личные истории и многое другое.

 

Как всегда облегчаем вам работу в праздники — новые весенние шаблоны уже доступны в вашем аккаунте!

 

Весенний шаблон для интернет-магазинов - 1          Весенний шаблон - для туризма и путешествий          Весенний шаблон для интернет-магазинов - 2

 

4 совета, как улучшить рассылку на Пасху

Обычно о Пасхе мы думаем как о менее важном празднике с коммерческой точки зрения, если сравнивать его например с Новым Годом, Рождеством или Днем Святого Валентина. Но у этого праздника очень большой потенциал и он часто недооценивается.

И для начала немного статистики. Согласно исследованиям в прошлом году на Пасху было потрачено 18 миллиардов долларов, и это только в США! И примерно 27% из этой суммы были потрачены онлайн. Удивительный показатель, не правда ли? 🙂

Поэтому Пасхе есть, что вам предложить.

 

Совет # 1. Легкость писем.

Используйте цвета, вдохновляющие изображения, весеннюю игривость и легкость. Используя эту концепцию в своих письмах, вы поймете, что требуется немного времени, чтобы сделать ваши письма идеальными. Аннимация это также отличный способ добавить движение в ваши письма и оживить их.

 

Совет # 2. Создайте сезонное предложение.

Пасха это конечно не Новый Год или Рождество, но это не значит, что вы не можете увеличить продажи в этот праздник. Порадуйте ваших подписчиков специальным предложением в этот день или купоном на скидку.

 

Совет # 3. Викторины.

Викторины помогают укрепить ваши отношения с пользователем и создать лояльность клиента к вашей компании или бренду. Не стесняйтесь использовать их! 😉

 

Совет # 4. Не зацикливайтесь только на Пасхе.

Если Пасха не совсем тот праздник, который подходит вашему бизнесу, это еще не повод отказываться от него вовсе. Вы можете адаптировать ваши сообщение к весеннему сезону и подготовить вашим клиентам праздничное предложение.

А ниже лучшие примеры для вдохновения.

 

Хотите такой же пасхальный шедевр? Создайте его сами при помощи наших шаблонов! Шаблоны уже доступны в аккаунтах feedgee.

 

                    

А у вас гироборд белый! Об уместном первоапрельском маркетинге

April Fool's Day!

Скоро День Смеха! =)

 

И это отличный шанс привнести толику юмора в ваши рассылки. В этот день люди более благосклонны к любым шуткам и остротам, поэтому можете не бояться использовать самые смелые идеи (конечно, если они не связаны с проявляениями нетолерантности, которые так порицаются в современном обществе :))

А мы покажем вам лучшие идеи первоапрельского маркетинга, которые вдохновят вас на самые тонкие и смешные шутки в ваших рассылках.

Флагман от Samsung

Привыкли к умным часам, умным колонкам и даже умным цветочным горшкам? Это не предел! С умным ножем от Samsug вы сможете листать ленту даже пока нарезаете салат!

 

Флагман от Samsung

 

Умный дом от HTC

Конечно же, бывают смарт-девайсы еще полезней. Например, смарт-носки от HTC с gps-трекером, которые никогда не затеряются у вас под кроватью.

 

Умные носки от HTC

 

Высший пилотаж от Сильпо

Разбавим подборку украинским креативом. А вы знали, что 1 апреля — Межгалактический День Соли, и в сети магазинов Сильпо по этому поводу продают довольно странные продукты?

 

Высший пилотаж от Сильпо

 

Надписи по-украински:
[соль] Лосиная. Пригодна и для оленей.
Гостеприимный сторож встречает солью.

Новые шаблоны к 1 Апреля уже доступны в нашей библиотеке шаблонов.

 

1 апреля - Для подарков (товаров)          1 апреля - Для подарков (товаров) - 2          1 апреля - Для него и для нее

 

Новые шаблоны ко дню Святого Патрика!

Новые шаблоны ко дню Святого Патрика!

 

                    

Новые праздничные шаблоны к 8 марта!

Новые праздничные шаблоны уже доступны в feedgee-аккаунте!

 

                   

 

                   

Рецепт идеального поздравления к восьмому марта

Женские «фишки» в email

 
Фишка # 1. Давайте поводы поделиться

Женщины чаще мужчин делятся email-сообщениями. Включите в содержание сообщения мотивы и поводы делиться.

Например, вместо выражения “Это прекрасный цветок”, используйте “У вас есть подруга, которая тоже любит цветы?” или “Может быть вы знаете кого-то, кто без ума от этого цветка?”. Сопроводите ваши предложения ссылками для шейринга в соц-сетях.

Такой подход поможет вам пополнять вашу базу максимально заинтересованными клиентами.

Фишка # 2. Расскажите о ценных деталях

Женщины и мужчины выбирают по-разному.

Мужчины чаще ищут средство, которое решит ключевую проблему, а детали могут быть не так интересны. Все должно быть просто — забить мамонта, доставить его к столу домой, выпить виски с друзьями-охотниками и пострелять по банкам 😉

Женщинам наоборот важны и мелочи — они ищут идеальное решение, продумывая детали домашнего уюта, выбирая одежду для ужина в ресторане или организуя семейные встречи и детские праздники.

Они думают — “вдруг есть что-то лучше, чем то о чем мне уже известно?” Поэтому в текст ваших сообщений стоит добавить описание дополнительных преимуществ продукта или услуги.

Фишка # 3. Используйте социальное доказательство.

Покажите, что вашим товаром пользуются реальные люди.

Вот четыре простых способа, которые могут помочь вам с этим:

  1. Добавьте фотографии с людьми. Если у вас есть возможность сделать фото вашего продукта вместе с его счастливым обладателем, то сделайте это.
  2. Добавьте в ваше письмо рассказ о вашем реальном клиенте и о том, как он использует ваш продукт.
  3. Используйте отзывы от ваших клиентов. Реальное мнение ваших покупателей будет ценнее любых рекламных слоганов.
  4. Отправляйте личные письма. Говорят, это особенно важно для женщин. Покажите что рассылка написана например одним из ваших сотрудников, руководителем отдела, сотрудником службы поддержки клиентов (или даже придуманной личностью).

Фишка # 4. Интегрируйте соц-сети в рассылку

Согласно исследованию, проведенному Women’s Marketing Inc, женщины чаще приобретают товары тех брендов, на которые они подписаны в социальных сетях. Кстати, на одном только Facebook женщин на 55% больше чем мужчин (что уж говорить об Instagram).

Так что обязательно ссылайтесь в вашем письме на вашу страницу в Инстаграм (она же у вас есть, верно?), полную стильных фото всего того, что так хотят заполучить ваши покупательницы.

и немного статистики…

1. Открытие писем по устройствам
С десктопа у нас ничья: 62% мужчин и женщин открывают письма на десктопе. С телефона письма просматривают 25% мужчин и 20% женщин. А вот с планшета письма чаще читают женщины — 18% против 13%.

 

2. На маркетинговые письма женщины обращают больше внимания, чем мужчины — 14% против 8%.

 

                            

 

3. Более 50% мужчин и женщин согласны с тем, что в письме должен быть юмор.

 

4. В среднем мужчины открывают больше писем, чем женщин 17,1% и 14,2% соответственно.

 

                        

 

5. Женщины проводят на 7 минут больше в месяц на смартфоне, проверяя электронные письма, по сравнению с мужчинами.

 

 

6. Официальные письма являются более актуальными для мужчин, чем для женщин — 17% против 10%.

 

 

7. 74% женщин предпочитают гендерно-нейтральные сообщения («женских штучек» должно быть в меру:).

Страница управления содержанием рассылки для подписчика (страница подписки)

Дайте возможность подписчикам выбирать информацию какой тематики и с какой частотой получать от вас. Функция Управлять подпиской поможет сохранить отношения с подписчиками, которые решили отказаться от ваших сообщений полностью. Хотя, лучше не дожидаться этого, и начать работу с ожиданиями подписчиков еще раньше.

Для этого 1. выделите списки на которые хотите дать возможность самостоятельно подписываться/отписываться как публичные

Убедитесь, что сами названия ваших списков являются хорошей подсказкой о тематике и частоте сообщений, чтобы получатель сможет выбирать интересную информацию сам.

Еженедельный дайждест новостей

Оповещения о бесплатных вебинарах (ежедневно)

2. добавьте в ваше сообщение маркер для ссылки на страницу Управления подпиской из меню редактора.

Готово! В сообщении подписчик получит ссылку на страницу Управления подпиской и сможет сам выбрать, на какой из ваших списков хочет быть подписан.

Используйте эту возможность, чтобы знать какое содержание интересно вашим клиентам.

Подробно о возможностип подписчка управлять своей подпиской и содержанием

Emoji в теме емейл сообщений

Хотите, чтобы тема вашего емейла повышала желание прочитать его?

С помощью Emoji вы можете сделать тему емейла интригующей и более выразительной. Начиная с 😍 заканчивая 🍕 и даже не исключая 💩, если это поможет соответствовать ожиданиям подписчиков.

Что такое эмоджи?

Эмоджи (эмодзи, смайлики, emoji, smiles) — это язык идеограмм и смайликов, используемый в электронных сообщениях и соцсетях. Этот графический язык, где вместо слов используются сочетания картинок, появился в Японии в 1999 и распространился по всему интернет (Wikipedia).

Так выглядел первый ч/б смайл

Сейчас одним символом Emoji можно легко передать смысл слова или даже нескольких. При этом порядок будет полностью менять смысл сказанного. Например:

и

С помощью эмоджи можно рассказать такую любовную историю:

 

или такую

Используя эмоджи важно помнить, что вас должны понимать те, кому вы их отправляете.

 

Как добавить Emoji в тему email сообщения?

 

Все очень просто, в вашем feedgee-аккаунте на странице создания рассылки есть опция для использования Emoji в теме сообщения. Откройте мастер создания рассылки и кликните на иконку Emoji в теме сообщения чтобы выбрать иконки, которые дополнят или усилят сказанное вами в теме сообщения. 😲

 

 

Что необходимо знать при использовании Emoji в емейле?

 

1. Не все почтовые сервисы или клиенты могут корректно отображать emoji. Некоторые из них могут вообще не отображать emoji или иконки могут могут выглядеть чуть иначе 😢

Например, эмоджи со следами лап 🐾 в разных почтовых программах и в зависимости от устройств будут выглядеть по разному.

но суть того, что вы хотели выразить с помощью эмоджи будет передана.

2. Ниже мы составили для вас список популярных почтовых сервисов и клиентов, которые поддерживают отображение Emoji.

 

Почтовый сервис/клиент Отображаются ли Emoji
Mail.ru Да
Yandex Может отображать не все
Gmail Да
iPhone Да
Android Да
Outlook 07/10/13 Да
Outlook 2003 Нет

 

Небольшое уточнение по Gmail. Он по разному отображает Emoji, когда вы просматриваете тему письма во Входящих и когда вы открываете письмо. Когда просматриваете письмо в папке:

 

 

Когда открываете письмо:

 

 

Какие самые популярные иконки в темах сообщений?

 

Источник : MailChimp
Econsultancy тоже сообщают о примерах повышения и снижения числа открытий при использовании различных иконок в теме сообщения.

 

 

Победитель — иконка со снеговиком помогла увеличить уровень открытий на 65%. Тем не менее автор рейтинга рекомендует не принимать данные результаты буквально, а учитывать и текстовое содержание самой темы.

Был бы эффект тем же, если снеговик показался бы в теме емейла не в январе, а в июле?

И действительно ли иконка с темным солнцем всегда даст на 20% больше открытий в то время, как иконка со светлым снизит уровень открытий на 8%?

Итоги
Использование Emoji в теме сообщения может увеличить интерес ваших подписчиков к вашей рассылки, сделать ее более привлекательной и повысить количество открытий, если иконки помогают усилить или дополнить тему. Если вы усиливаете “слабую” тему, икнока может только это, поэтому проработку тем емейлов эмоджи не отменяют.

Чтобы выбрать лучший вариант темы используйте А/В тест темы сообщения, который поможет автоматически определить более удачную тему в том числе с использованием эмоджи.

Важно помнить, что используя любые Emoji в теме сообщения сперва протестируйте, как они будут отображаться в различных почтовых сервисах и программах 🙂. Если какой-то сервис не отображает нужную иконку, найдите замену или создайте текстовую часть тему, так, чтобы она оставалась понятной даже при отсутствии иконки эмоджи.