Всегда приятна взвешенная точка зрения на обсуждаемые темы. Интересная на наш взгляд статья, переведенная для Портала «Директ-маркетинг в Украине», для тех, кто хочет спокойно разобраться в порядке вещей.

Эффективный e-mail-маркетинг

E-mail-маркетинг быстро становится одной из самых популярных форм интернет-рекламы. Это происходят благодаря целому ряду неоспоримых преимуществ концепции e-mail-маркетинга. Тем не менее, e-mail-маркетинг имеет и некоторые недостатки. В этой статье мы проанализируем достоинства и недостатки e-mail-маркетинга и представим некоторые соображения о том, как планировать и проводить эффективные e-mail-маркетинговые кампании.

Несомненно, у e-mail-маркетинга есть набор уникальных преимуществ перед другими видами маркетинга, так онлайновых, так и оффлайновых. Наверное, одно из наиболее значимых преимуществ e-mail-маркетинга – это возможность с минимальными усилиями добраться до широкой аудитории по всему миру. Конечно, можно добраться до широкой аудитории и с помощью других видов маркетинга, но традиционные виды рекламы, такие как телевидение, радио и печатные СМИ, не будут настолько эффективны в попытках достичь всех потенциальных клиентов по всему миру одновременно.

Другое важное преимущество e-mail-маркетинга – это его доступность. Это важно, поскольку многие другие виды маркетинга, в том числе и интернет-маркетинг, обходятся значительно дороже, чем e-mail-маркетинг. Затраты на e-mail-маркетинг минимальны. В идеале у вас уже есть список электронных адресов потребителей, заинтересованных в ваших продуктах и услугах, а значит, вам не придется тратиться на приобретение такого списка. Дополнительные затраты на рассылку электронных писем минимальны и могут быть списаны на счет ваших регулярных операционных расходов. Все это уже сделало e-mail-маркетинг чрезвычайно выгодным экономически.

Тем не менее, некоторых средств e-mail-маркетинг все-таки потребует. В основном это средства на разработку рекламных текстов и графики, которые будут включаться в электронную рассылку. Это потребует найма специалиста для написания текста объявления и дизайнера для разработки графики и внедрения ее в сообщение. Стоимость таких услуг широко варьируется, но обычно вы платите больше за услуги автора и дизайнера с большим опытом работы. Так бывает потому, что такие авторы и дизайнеры считаются способными на более высокое качество работы, чем те, у кого опыта мало.

Самым очевидным недостатком e-mail-маркетинга является вероятность, что ваше маркетинговое письмо будет расценено как спам. Это очень важная проблема, поскольку может вылиться в значительные потери прибыли для вашего бизнеса. Каждый день интернет-пользователей забрасывают непрошеными электронными письмами в качестве рекламы. Эта проблема уже достигла эпических пропорций, и волна спама, захлестнувшая почтовые ящики невинных интернет-пользователей, может послужить причиной их подозрительности в отношении любых полученных электронных писем, которых они не просили и которые могут продвигать определенный продукт или услугу.

Электронные письма, в которых поле «Тема» или сам текст письма кажется похожим на спам, может быть автоматически перемещен системой в папку «Спам». Письма, которые не удалены автоматически, удаляются пользователями вручную даже не будучи открытыми, просто потому, что получатели не знают отправителя этого письма. Обе эти проблемы означают для владельца бизнеса потраченное впустую время, поскольку адресаты даже не открыли письмо, пропагандирующее его продукты или услуги. Более того, это может закончиться жалобой на компанию за распространение спама.

Теперь, когда вы понимаете преимущества и недостатки e-mail-маркетинга, вы можете задуматься о том, как максимизировать его преимущества и использовать e-mail-маркетинг с выгодой для себя. Самый важный фактор, который следует обдумать – это ваш список рассылки. Он должен состоять из бывших клиентов, которые изъявили желание получать электронные письма с информацией и объявлениями, а также из потенциальных клиентов, которые тоже проявили заинтересованность в дополнительной информации.

Содержание электронных писем должно быть тщательно продуманным. Они несомненно должны подчеркивать преимущества продуктов и услуг, которые вы предлагаете, однако это не должно выглядеть жесткой коммерческой задачей. Опытный автор при написании текстов должен суметь предоставить вам проницательный и аккуратный текст, который сможет побудить читателя выяснить больше о ваших продуктах и услугах. В итоге ваше электронное письмо должно заставить потребителя действовать. Это может быть утверждение, убеждающее читателя предпринять определенное действие, к примеру, сделать покупку или изучить продукт.

По материалам: www.blogcatalog.com