В связи с Указом Президента Украины на территории страны могут быть заблокирован доступ к почтовым сервисам mail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua) и Yandex.

Чтобы сохранить связь с вашими подписчиками из Украины с адресами Mail.ru и Yandex, рекомендуем попробовать получить их новые адреса.

Мы подготовили для вас подробную инструкцию и форму для сбора таких адресов в вашем аккаунте на feedgee.com. Чтобы собрать новые адреса клиентов:
1. Отправьте рассылку с просьбой к подписчикам из Украины с адресами в доменах  mail.ru bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua, yandex.ru, yandex.ua, ya.ru, ya.ua зарегистрировать новый почтовый адрес в другом сервисе и сообщить его вам.
Чтобы выбрать для рассылки только подписчиков в доменах, которые попадают под санкции, используйте кнопку Сегментация на странице списка рассылки

2. В сообщении рекомендуйте установить переадресацию почты с действующего ящика на новый и сообщить новый адрес вам.

Пример текста

Здравствуйте,

В связи с Указом Президента Украины на территории Украины может быть заблокирован ваш доступ к почтовым сервисамmail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua) і Yandex. Если ваши почтовые ящики, созданы в этих сервисах, рекомендуем создать новые в других почтовых сервисах, которые не попадают под блокировку.

Рекомендуем сразу установить переадресацию почты со старого адреса на новый, чтобы не потерять входящие сообщения.

Просим вас сразу заполнить форму, указав ваш новый адрес. Мы изменим ваш текущий адрес на новый, чтобы вы могли продолжить получать наши сообщения.

3. Сообщите в письме ссылку на форму в которой подписчик сможет сообщить вам свой новый адрес, чтобы вы не потеряли связь с клиентами.

Используя Google Формы, мы создали шаблон, которым вы сможете быстро воспользоваться. Вам потребуется для этого Google аккаунт. Если его у вас его еще нет, создание аккаунта займет пару минут

  1.    Откройте шаблон формы по ссылке.
  2.    Зайдите в свой Google Docs аккаунт или создайте новый.
  3.    Скопируйте шаблон формы в ваш аккаунт

 

Настройте и опубликуйте форму следующим образом:
Измените в шаблоне фразу-приветствие и поправьте атрибуты вашей компании, если необходимо
Обязательно во вкладке ОТВЕТЫ укажите сохранять ответы в новую таблицу в вашем аккаунте.
Вы можете переслать подписчикам форму, где будет уже заполнен их старый емейл. Это упростит процесс заполнения и снизит процент ошибок при заполнении адресов.
Для этого используйте опцию Создать образец заполнения и введите в поле «Старый email» наш маркер персонализации [ % Email % ] (без пробелов)
Скопируйте ссылку на форму по кнопке Отправить и добавьте ее в свое письмо как ссылку или кнопку «Сообщить свой новый адрес».
Результаты заполнения формы вы будете видеть во вкладке ОТВЕТЫ и присоединенном к ответам Google Sheets документе, который является аналогом электронной таблицы Excel. Вы сможете скачать этот файл с емейлами в меню Файл / Скачать / Как .xlsx
 
В скачаном документе используйте колонку Мой новый Email для импорта подписчиков со статусом Подписан в ваши списки. Вы можете также удалить из списков старые адреса из колонки Мой старый Email или такие старые адреса будут отписаны сервисом автоматически по мере их закрытия на сервисах Mail.ru и Yandex, если подписчики перестанут ими пользоваться.

 

Если у вас возникнут вопросы по порядку создания или использования формы, пожалуйста, напишите нам. Будем рады помочь.