исследования

Черный юмор 😈 или стереотипные шутки 👴 ?
Выбери на какой стороне ты

День Смеха

 Юмор уместен в рассылке?

Кто сказал, что содержание рассылки должно быть серьезным? Никто! Сообщение будет восприниматься легче и не станет менее профессиональным, если пошутить в тему.

Приёмы от гуру юмора в маркетинге

1.Остроумная игра слов

Используйте известные фразы с фильмов, песен в теме. Остроумная игра слов вызывает у читателя чувство радости, побуждая их открыть сообщение.

Интернет-магазин товаров для собак Barkbox сделал это так:
* КТО ВЫПУСТИЛ СОБАКУ?
* КТО ВЫПУСТИЛ СОБАКУ?
2. Визуализируйте юмор

Мы уже много писали про эффективность использования изображения, видео и GIF. Не забываем, что для 93% клиентов решающим фактором покупки является внешний вид товара.

Комбинируете юмор с визуальными эффектами в рассылке на 1 апреля
Как начать сообщение с шутки читайте ниже. 1 апреля на носу и юмор в рассылке как никогда актуален.

3. Стереотипы в шутках

Бородатые анекдоты, известные с детства вызовут не только улыбку, но и ностальгию. А это значит, что ваше сообщение вызовет эмоцию!

Привяжите удачную шутку с упоминанием товара или вашего бренда и клиенту будет проще запомнить ваше предложение.

Почему маркетологи не любят батуты?
Они боятся высоких показателей отказов

4. Черный юмор

Черный юмор может настроить на пессимистический взгляд.
Но отважные профи играют на грани шутками над страхами, переживаниями и это тоже круто работает.

Хороший пример рассылка Death Wish Coffee. В своей рассылке они используют страх, когда у читателей закончился кофе 😃

Death Wish Coffee
Death Wish Coffee

ВЫВОД: Создание эффективной рассылки с юмором требует времени и внимания.
Надеемся, что вдохновили вас на эксперименты нашими примерами.

Уже по хорошей традиции мы сделали шаблоны для рассылки на День смеха. Вы сможете их найти в разделе Шаблоны/Праздничные шаблоны

Шаблон_Торговля Шаблон_Путешествия Шаблон_Cеминар

Письмо к Св. Николаю

Письмо к Деду Морозу

 

Письмо к Св. Николаю

А вы тоже загадывали желания в детстве Деду Морозу, Св. Николаю, Санте и другим почитаемым в международных культурах старцам? С тех пор мы выросли, а привычка загадывать желания поменялась на навык ставить и достигать цели. В преддверии Нового Года подходит время поставить новые цели и подвести результаты 2018 года.

Общая статистика успешности достижения предновогодних обещаний себе указывает на успешность достижения только 1 из 5 поставленных целей.

Почему только 1 из 5?

Исследования показывают, что 58% женщин и 45% мужчин ставят слишком амбициозные цели. Это всего одна из нескольких весомых причин из-за которой мечты так и остаются не достигнутыми.Давайте попробуем вместе поставить достижимые цели для вашей рассылки на следующий год, которые бы вдохновили вас?

Для этого попробуйте ответить для себя на 4 вопроса ниже. Под вопросами мы приводим примеры и подходы к достижению поставленных целей.

Новогодние хотелки

1. Ваша цель конкретна ?

Цель: Я хочу поднять открытия писем моей рассылки на 20%
Как ее достичь?
Персонализируйте темы писем. Исследования показывает, что персонализация темы письма помогает повысить число открытий на 20%. Персонализация — это не всегда обращение по имени. Это может быть название интересующего товара или аксессуара к нему, учебного курса или услуги, индивидуальный код скидки и пр.Посмотрите другие рекомендации по созданию тем сообщений в нашем блоге чуть ниже Персонализация Темы email сообщения в рассылке ,  чтобы повысить уровни открытия сообщений.

2. Цель достижима?

Цель: Я хочу повысить число активных подписчиков на 20% в первом квартале.
Как ее достичь? К примеру у вас 10 тыс. подписчиков из которых в среднем 2000 открывают ваши рассылки. Поднятие уровня активности на 20% значит для вас, что среднее число открытий должно стать 2400. Цифры показывают, что повышение уровня открытия сообщений на 20% звучит как понятная и достижимая цель.

Чтобы достичь необходимо увеличить интерес к своей рассылке и пригласить новых подписчиков.Про интерес к рассылке несколько слов ниже, а чтобы пригласить новых подписчиков убедитесь, что используете возможность заинтересовать рассылкой клиентов, партнеров во всех информационных каналах, где это уместно. Убедитесь, что все ваши формы подписки работают. Если у вас есть CRM, то вы работаете на получением согласия на рассылку и от клиентов, данные о которых там уже хранятся.

3. Цель действительно вдохновляет вас?

Цель: Я хочу, чтобы мои клиенты рекомендовали мою рассылку.
Как ее достичь? Сделайте свою рассылку полезной для разных групп клиентов. Используйте персонализацию содержания [динамическое содержание] Ей и ему в одном письме! , дельные советы, целевые новости и полезные факты. Подписчики будут ждать новых полезных писем от вас.

4. Насколько реалистична цель?

Цель: Я хочу, чтобы рассылка стала приносить на 20% больше прибыли моей компании в новом году.
Как ее достичь? На следующее упражнение выделите сперва не более 15 минут. Начните с плана рассылки в декабре, после захватите январь и февраль. Распишите по датам темы сообщений и очень коротко план содержания. Он поможет вам не сбавлять обороты в период Нового года, когда затихают другие, и занять лидерскую позицию.

Планирование пути достижения целей по шагам — это самый надежный путь к желаемым результатам и возможность избежать серьезных ошибок.
Запланируйте работу с рассылкой на зимний период сейчас, чтобы поддержать теплые отношения со своими клиентами.

Хотите создать рассылку новогодней тематики? Дерзайте!А чтобы вам помочь мы создали шаблоны для вас. Вы можете их найти в разделе » Шаблоны/ Празднечные шаблоны» Feedgee

 

Новый год. Интернет-магазин Новый год. Турагентства Новый год. Семинары

День смайлика

Международный день смайлика

 

Международный день смайлика

Хотите просто взять и поднять открываемость своих писем?

Эмоджи (смайлики) в помощь 😁 Исследования указывают, что всего 2% маркетологов используют эмоджи в своих емейл рассылках.

В то же самое время, эмоджи повышают открываемость писем на 56%.

Интригующая правда?Делимся с вами как ещё влияют эмоджи на показатели открываемости и другие показатели аналитики ваших рассылок. Читайте ниже.

Волшебные свойства эмоджи

  • Агентство по кредитованию потребителей Experian с помощью эмоджи в теме сообщения повышают открываемость на 56%. Из отчетов компании эмоджи ☀ повышает открываемсоть на 15%, а ☂ на 50%
  • Компания Joss & Main, которые продают мебель и украшения интерьера  точно знают, что эмоджи экономят место. Они используют зеленое сердце 💚 вместо слова «любовь». Почему? Мобильные устройства могут отображать от 30 до 40 символов строки сообщения электронной почты. 1-ин эмоджи вместо 6-ти букв. Неплохо, правда?
  • Консалтиновая компания Swiftpage с фокусом на малых предпринимателях провела тест A / B среди своих сотрудников. Они увидели, что уникальные открытия в сообщениях с эмооджи в теме выросли на 29%. Уникальные клики на 28%, а общее количество кликов увеличилось на 93%
  • 30% пользователй негативно относятся к эмоджи в виде смайлов. Поэтому стоит помнить, что эмоджи — это не обязательно забавные мордочки, сердца и кошки. Так же к эмоджи относятся национальные флаги🏳️, символ письма ✉️ или галочка ✔️ и ещё 1000 разных знаков которые будут уместны даже в деловом письме.

Ещё больше про эмоджи и их использование в email рассылках вы сможете прочитать в нашей статье Emoji в теме емейл сообщений

Правильный ответ викторины в этом письме: 5 отличий

Правильный ответ
Какие отличия?
1. Дерево на фоне 🌳
2. Глаза смайлика 👀
3. Браслет на руке 💪
4. Цвет блузки 👚
5. Отсутсвие пуговицы

Задумались над использованием эможди в темах своих писем? Воспользуйтесь новыми шаблонами на «Международный день смайлика» 😉 Выберите подходящий! Для этого перейдите в раздел Шаблоны/Праздничные шаблоны Feedgee.

 

День смайлика. Путешествия День знаний. Семинар День смайлика.Товари

День знаний

Снова в школу

 

Снова в школу

 
Начало осени — это начало учебы, сезон урожая и горячий старт нового сезона продаж.

Иследования указывают, что «Скоро в школу»  является вторым крупнейшим событием по активности покупателей для продаж после Черной Пятницы.

Как это использовать?

Сперва посмотрим на статистику.

  • 89% родителей говорят, что предложения получаемые по email влияют на выбор магазина, в котором они совершают покупки.
  • Интернет-сервис и магазины декора Dormify уже увеличили выручку на 99%, а конверсии на 64% проводя маркетинговую акцию Скоро в школу в этом году.
  • 27% покупателей мотивированных акциями Скоро в школу совместно с емейл используют социальные сети для поиска товаров, но на их окончательный выбор повлияло предложение, полученное по электронной почте.

Как воспользоваться теми же возможностями?

Чтобы помочь вам тоже сопроводить своими продажами детей клиентов в школу, мы подготовили несколько реальных примеров, которые вы сможете использовать.
 

Идеи для «школьного» маркетинга

 
1. Начните с правильных продуктов
В Google есть бесплатные инструменты тренда, которые могут помочь вам в этом. Перейдите на trend.google.com и изучите тенденции в своей области или нише. Используйте конкретные продукты или бренды для просмотра трендов поиска с течением времени.

2. Покажите как ваши товары вписываются в повседневную жизнь клиента
Расскажите краткие истории родителям, о том как дети используют ваши продукты в школе.

3. Начните сообщение с самых жарких тем
Например, в 2015 году, когда Pokemon Go был мега-популярен, розничные продавцы использовали образы героев Pokemon Go для увеличения школьных продаж.

4. Создайте специальные кампании для учителей
Как способ привлечения — «уголок преподавателя» или специальные ярлыки в своем магазине или раздел на сайте.

Выделите визуально товары, необходимые для школы, среди всех остальных.
Чтобы знать тренды и популярность определенных продуктов, воспользуйтесь Google Shopping.

5. Используйте в теме сообщения ожидания к изменениям

Мы все ожидаем от школы новых  знаний и навыков общения для наших детей. Используйте эти ожидания в своих обращениях к родителям. Например:

  • Для музыкального магазина
    • время научиться игре на новом инструменте
  • Для сервиса дизайна интерьеров
    • время нового дизайна вашей детской

а пока вы думаете над содержанием писем, мы подготовили для вас специальные шаблоны. Вы можете их найти в разделе Шаблоны / Праздничные шаблоны Feedgee.

 

День знаний. Товары          День знаний. Путешествия          День знаний. Лекции

Рассылка со вкусом шоколада 🍫

Все в шоколаде

 

День шоколада

 

Сегодня отмечается всемирный день шоколада. Мы подготовили интересные факты в честь этого дня.

 

Шоколадный подарок

 

Был проведен эксперимент. Испытуемой группе было отправлено электронное письмо. Если они на него отвечали, то им отправлялся подарок в виде шоколадного батончика.

Вот результаты:

  • Получателями были 67% женщины и 33% мужчины;
  • 41,67% от общей аудитории ответили и получили шоколадные батончики (если бы это был CTR в реальных условиях, то этот показатель считался рекордным бы, сравнительно с нормами 2-3%);
  • Ответили на письмо 80% женщин и 20% мужчин.

Какой можно сделать для себя вывод?

  1. Если вы знаете свою аудиторию, то вы сможете сделать по настоящему выгодное предложение.
  2. CTR 41,67% — реальный показатель, если выбрать верную стратегию.
  3. Женщины очень любят шоколад. 😉

Теперь пришло время создать рассылку на день шоколада.

 

Любите сладкое? Угостите своих подписчиков — шаблоны ко Дню шоколада приготовленные по новому рецепту уже в аккаунтах  на Feedgee.

 

День шоколада- для туризма и путешествий          День шоколада - для интернет магазинов 1          День поцелуев- для интернет магазинов 2

 

…а ещё С Днём Бухгалтера

 

День бухгалтера

 

и еще новые шаблоны ко дню Бухгалтера. Структура подходит для рассылки новостей консалтинга и семинаров.

 

День бухгалтера - шаблон 1          День бухгалтера - шаблон 2          День бухгалтера - шаблон 3

S.O.S. Когда разработчику хочется рисовать?

Иногда решение технических задач дается не сразу и порой из-за неожиданных мелочей. Если ситуация затягивается, то приводит к состоянию признаками которого является беспричинный смех, «WHY-Y-Y-Y ME?»-кричащий взгляд и необузданное желание рисовать…

Иван и ТФС

P.S. Творчесткие усилия и боевой дух автора к вечеру принесли желанные плоды. Враг превращен в партнера. Выходные будут и в душе выходными. И мы скоро порадуем пользователей FEEDGEE новыми возможностями! Hooooooray! 😉

Мобильный емейл маркетинг

Предлагаем вашему вниманию еще одну инфографику, на этот раз от маркетингового агенства e-Dialog. В ней рассматриваются особенности взаимодействия емейл маркетинга с пользователями мобильных телефонов. Мобильный емейл маркетинг становится все более актуальным, так как все больше людей начинают пользоваться мобильными устройствами для чтения емейл почты. Е-Dialog отмечает, что это хорошие новости для маркетологов, которые, однако, обязывают их учитывать при создании сообщений, как те будут читаться на различных мобильных устройствах.

Сейчас каждый третий владелец емейл адреса читает входящие письма с мобильного устройства, при этом 85% из них считают мобильные емейлы как минимум настолько же, а то и более релевантными, чем обычные.

Более половины таких «мобильных пользователей» читают почту со смартофонов, но для второй половины правильное форматирование полученных писем особенно важно. Как и следовало ожидать, наиболее большой процент из них — это молодые люди от 18 до 24 лет.

Наиболее популярными типами писем, читаемых с мобильных устройств, являются скидки и специальные предложения, акции с промо-кодами и слежение за доставкой посылок.

55% пользователей проверяют почту с мобильных устройств каждый день, но только 20% считают чтение с экранов своих телефонов таким же удобным, как и с компьютерного монитора. Это говорит маркетологам о необходимости всерьез задуматься над созданием html-писем, которые будут одинаково удобно отображаться как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.

Если же ваша рассылка ориентирована на пользователей мобильных девайсов, рекомендуем вам воспользоваться нашими мобильными шаблонами для создания сообщений.

 

 

 

 

Что раздражает людей в электронной почте

Практически у всех пользователей интернета есть емейл адрес, и мы уже с трудом можем представить свою жизнь без обмена электронными письмами. Но несмотря на все удобство и привычность использования электронной почты, некоторые её особенности и недостатки настолько раздражают людей, что многие заходят в свой почтовый ящик все реже и реже, а некоторые и вовсе забрасывают емейл-общение. Компания ccLoop опубликовала инфографику, показывающую, что же больше всего раздражает людей в емейл-сообщениях.

Ну а мы традиционно рассмотрим основные моменты по-русски.

Во-первых, ccLoop отмечает продолжающийся рост количества емейл-аккаунтов. В 2011 году их насчитывалось 3.1 миллиарда (из них 788 миллионов корпоративных и 2.3 миллиона личных), а к концу этого года ожидается увеличение этой цифры еще на 200 миллионов.

На все эти аккаунты рассылаются целые горы емейлов. В сумме примерно 2.8 миллиона каждую секунду.

В среднем каждый пользователь отсылает 37 и получает 75 писем в день, причем из этих входящих писем 13 оказываются спамом. Немало, не так ли?.

Ну а наиболее частые причины раздражения это:

  1. Хаос в приложенных файлах (аттачментах). Все эти отправленные, принятые, пересланные файлы настолько путаются между собой, что найти их в последствии не так-то просто. И это еще одна причина прикладывать к сообщениям не сами файлы, а ссылки на них (подробней).
  2. Море неразобранных сообщений. Нет ничего хуже чем, открыв почту утром, увидеть тонну непрочитанных писем и весь день пытаться разобраться, на какое из них лучше ответить первым.
  3. Суперспам. Ежедневно иметь дело с обильным потоком надоедливого спама — лучший стимул к удалению своего емейл аккаунта.
  4. Забывчивость при пересылке. Отправляя письмо, вы забываете внести несколько человек в список получателей. Тогда вы пересылаете его этим людям, и сразу вспоминаете еще кого-нибудь, кому бы следовало это прочесть, и пересылаете им ранее пересланное сообщение, и так далее…

Но, несмотря на это, электронные письма остаются незаменимыми для людей, так как имеют множество преимуществ:

  1. Мобильность. В наше время емейлы можно читать практически с любых электронных устройств, поэтому они доступны вам в любое время и в любом месте.
  2. Одно емейл-сообщение может быть отправлено практически бесконечному числу друзей, сотрудников, клиентов.
  3. Любое входящее сообщение может сколько угодно ждать момента, когда вы его откроете и прочтете, и оно не ставит вам никаких временных рамок.
  4. Это бесплатно. Прежде всего, электронная почта это один из наиболее дешевых видов связи. При наличии выхода в интернет в можете связаться с кем угодно на планете и это ничего не будет вам стоить.

Опечатки в адресах эл.почты подписчиков — есть повод для беспокойства или нет?

Помните, как вы обычно регистрируетесь на новом сайте? Хочется как можно быстрее заполнить эту сложную форму с большим количеством полей, чтобы наконец-то воспользоваться возможностями сайта, для которых вам и нужна регистрация.

Ошибки ввода данных также нередко встречаются и при указании адресов эл.почты, поэтому не стоит удивляться тому, что некоторые адреса в ваших списках рассылки могут содержать такие опечатки.

Многие предпочитают не беспокоиться об этом, ведь в любом случае после первой же рассылки feedgee вычислит письма, не принятые по причине неверного адреса и автоматически начнет отписывать таких получателей от рассылки, после чего можно будет удалить соответствующие профили из списка и навсегда забыть об этом “небольшом” недоразумении.

В большинстве случаев всё так и происходит. Но практика показывает, что часть писем с адресами, в которых была сделана опечатка, оказываются успешно доставленными. Только вот доставляются они, к сожалению, совсем не к тем, кто подписался на вашу рассылку. Конечно, если подписчик при вводе адреса ошибся в своем нике в домене, то ваше письмо к нему точно не дойдет. Но что может произойти, если опечатка была например в названии публичного домена почтовой службы или известного популярного интернет-сервиса?

Североамериканским провайдером емейл-маркетинга Mailchimp было проведено исследование, которое показало, что только в ноябре этого года они успешно доставляли рассылки на более чем 100 000 адресов, расположенных на серверах Gmai.com, Gmial.com, Gmil.com и прочих, названия которых копируют написание популярной почтовой службы Gmail.com.

Стоит ли говорить о том, что вряд ли столько человек могли создать почтовые ящики на ресурсах у которых даже отсутствует форма регистрации? Но как тогда ваше письмо могло дойти на адрес с доменом Mial.ru или Yaaho.com, gmal.com? Ответ как всегда прост, но не очень приятен: подобные сайты часто создаются мошенниками, и такое мошенничество называется тайпсквоттинг.

Вот такой пример тайпсквоттинга мы нашли по адресу goggle.com. Не советуем вам верить тому, что написано на этом сайте.

Так зачем же тайпсквоттерам чужие рассылки, на которые они могли бы и сами подписаться :)? Точно знают только они сами. И как не сложно догадаться — явно не для благих целей.

К примеру, они могут просто исправить неверно введенное доменное имя в адресе вашего подписчика, полученном в сообщении рассылки, на верное написание домена и использовать его для создания своей спам-базы емейлов. Или могут потихоньку автоматически перенаправить вашу рассылку на правильный адрес, но заменить в ней ссылки на свои собственные. В любом случае, ни вам, ни подписчику это не сулит ничего хорошего.И все же, существует способ защиты от тайпсквоттинга —  метод double opt-in, позволяющий подтвердить существование реального емейл-адреса. Суть метода состоит в том, что подписчик не только дает свое согласие на получение рассылки, указывая свой адрес эл.почты в форме подписки, но и дополнительно подтверждает свое согласие на рассылку кликая по ссылке в сообщении, отправленном на его адрес эл.почты после успешного заполнения формы подписки.

Данный метод широко применяется в емейл-маркетинге, так как он не только избавляет от проблем, связанных с опечатками, но и противодействует намеренному введению недействительных либо чужих адресов в формах подписки.