реклама

Как продлить праздничные продажи?

Компания Apple в этом году удачно воспользовалась эффектом  «праздничного оливье».  До наступления рождества частота email предложений возрастала — в последнюю неделю сообщения приходили через день, но имели отличное содержание, и поэтому не были назойливыми.

Далее было долгожданное Рождество! jingle bells… ))

27 декбря, рождественская волна затихла, сообщение от Apple «Не оказалось под ёлкой? Заполучи сейчас в AppleStore.» Результат + 7% продаж.

Вспоминайте про праздники и после их завершения, мы все любим делать себе хорошие подарки и внимание.

Федеральный закон «О персональных данных» (РФ)

До 1 января 2010 года в России любые информационные системы хранения персональных данных, созданные до дня вступления в силу закона, должны быть приведены в соответствие с его требованиями.

Данный закон служит гарантом защиты конституционных прав человека, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Для компаний использующих персональные данные третьих лиц для ведения своей коммерческой деятельности это обозначает необходимость приведения всех связанных с этим процессов в соответствие с требованиями Федерального закона РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

Важными факторами, касающимися индустрии маркетинга, являются:

1. Получение и использование персональных данных возможно только на основе получения согласия их владельца (за исключением случаев, описанных в Законе) в прямом контакте (лично или средствами связи)

2. Обеспечение конфиденциальности и нераспространение за исключением случаев на которые дал согласие владелец персональных данных.

3. Предоставление информации владельцу персональных данных о том, как данные хранятся и используются, а также выполнение требования окончания права использования персональных данных.

4. Лицо, использующее персональные данные, которое не может доказать получение согласия владельца персональные данные на их использование, признается нарушителем Федерального закона «О персональных данных» за исключением случаев, описанных в Законе.

В Законодательном смысле — это серьезный прорыв для цивилизованного развития отрасли email-маркетинга, который гарантирует права подписчиков и высокий возврат инвестиций для маркетологов.

Федеральный-закон-N-152-ФЗ-О-персональных-данных (pdf) и онлайн-ресурс для ознакомления

По следам конференции «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов»

Конференция завершена. Время пролетело незаметно благодаря увлекательной программе и интересным докладам участников. Мы благодарим организатора конференции — компанию OWOX и лично Влада Флакса за хорошо организованное событие, а также всех докладчиков за ценный практический опыт, которым вы поделились с нами. Ожидаем появления публикаций и видео-кастов на сайте конференции.

Выкладываем презентацию к докладу FEEDGEE Маркетинг «Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу» подготовленную для конференции.

Автор фото Алексей Остапенко

Доля direct e-mail, быстрорастущего сегмента директ-маркетинга, увеличивается двузначными числами

Согласно мнениям экспертов, спрос на рекламу в будущем будет увеличиваться в альтернативных вариантах рекламы предприятия, прогнозируется рост популярности интернет-рекламы, директ-маркетинга, PR-кампаний, электронных СМИ, в то время как традиционные СМИ – газеты, ТВ-эфир, журналы и т.д., будут постепенно сокращаться в течение следующих 5 лет.

Direct e-mail, быстрорастущий сегмент директ-маркетинга, увеличивается двузначными числами – на 18,5% годовых в последующие пять лет, согласно мнению Veronis Suhler Stevenson (VSS), частной акционерной компании, опубликовавшей свой прогноз 3 августа.

Из всех сегментов прямого маркетинга, электронная почта является наиболее быстро растущим в долгосрочном смысле. По представлениям специалистов, общие расходы на электронную почту достигают 11.9 млрд $ в 2008 г., а к 2013 г., согласно прогнозам, электронная почта превратится в бизнес, требующий 27.8 млрд. $.

Как говорят специалисты, стоимость затрат на e-mail превысит расходы на всевозможные каталоги, и будет сопоставима с расходами на телемаркетинг. Считается, что это происходит из-за того, что электронная почта является недорогой альтернативой обычным почтовым рассылкам и прочим маркетинговым стратегиям.

В целом прямые маркетинговые расходы, согласно статистике, ежегодно увеличиваются, за исключением 2009 года. В этом году прогнозируется снижение их на 2.6%, но после этого ситуация должна улучшиться, и расходы вновь начнут увеличиваться – на 3.4 % в 2010, 4.9% — в 2011, 6.5% — в 2012, и свыше 8% в 2013 г.

Прямые почтовые рассылки остаются крупнейшей категорией в директ-маркетинге в 2008 году, с постоянно растущими расходами (на 2.9%), доходящими до 35.44 млрд. $. Прямая почта составляет примерно одну треть от общего объема прямых маркетинговых расходов. Тем не менее, финансовые противостояния автомобильных, финансовых и ипотечных компаний, исторически основных пользователей прямой почты, привели к снижению на 12% прямых почтовых отправлений, произведенных в 2008 г. Отмеченное снижение было компенсировано ростом цен на прямые почтовые кампании.

Таким образом, хотя расходы на директ-мейл и телефонные кампании сократились из-за стрессовых ситуаций в таких отраслях, как автомобилестроение и финансовые услуги, директ-маркетинг по-прежнему демонстрирует увеличение доходов на 3.2%, до 106.52 млрд. $ в 2008 году, и прогнозируется дальнейшее их увеличение на 5.6%, в период с 2008 по 2013 годы. Несмотря на падение расходов на рекламу в этом году, директ-маркетинг по-прежнему имеет основания испытывать оптимизм. Конечно, в 2009 году наблюдается некоторое сокращение спроса на него, но оно небольшое, в сравнении с снижением затрат на рекламу в общем, которое достигает 7.6%.

По словам специалистов, общие расходы на рекламу будут очень медленно ползти вверх, примерно на 0.4% в течение ближайших 5 лет. Теперь маркетологи используют целевые маркетинговые услуги (стратегии) в дополнение или вместо традиционного образа бренда и рекламы, чем гораздо проще управлять.

По материалам: DM News

Перевод специально для: Портала «Директ-маркетинг в Украине»

Профессиональные инструменты рассылок vs. The Bat!, MS Outlook, Eudora вместе взятых

Компании, которые начинают использовать информационный канал электронной почты, часто задают нам вопрос «Почему мне интереснее использовать Сервис инструментов прямого маркетинга FEEDGEE вместо обыкновенной почтовой программы?» или «FEEDGEE дает нам только Аналитику и все?»

Наличие Аналитики действительно значимо для тех, кого интересует эффективность коммуникаций с клиентами и возможность управлять ей благодаря Анализу, но это не единственное преимущество пользователей FEEDGEE.

Возможности пользователя специализированного инструмента для ведения рассылок более широки, в отличии от возможностей пользователя «настольного» почтового приложения e.g. The Bat!, MS Outlook, Eudora и пр. из-за того, что эти программы больше ориентированы на решение задач индивидуальной переписки по email.

Основные преимущества для ведения рассылок, которыми обладает пользователь Сервиса инструментов прямого маркетинга FEEDGEE следующие:

1. Эффективность. Сервис FEEDGEE поддерживает деловые отношения с крупными мировыми почтовыми Сервисами, в т.ч. и в СНГ. Это позволяет увеличить доставляемость сообщений рассылок.

2. Оптимизация затрат. Пользователь не вкладывает средства в развитие, обслуживание технических решений. А благодаря автоматической актуализации контактной базы и Аналитике становится возможной оптимизация вложений в маркетинговые кампании и повышение уровня возврата инвестиций (ROI).

3. Удобство. Использование инструментов, специально предназначенных для ведения маркетинговых кампаний по email и Аналитике результатов. Сервис FEEDGEE ориентирован на нужды маркетинга и учитывает множество мелочей и технологических изменений, которые отсутствуют в других приложения, онлайн сервисах и т.п. из-за их ориентации на иные задачи.

4. Свобода. Инструменты доступны через интернет – пользователи не привязаны к конкретному компьютеру или рабочему месту. А расписание рассылок позволяет планировать их заранее, например, на случай выходных, командировок или отпусков.

5. Снижение рисков. Служба мониторинга Сервиса помогает находиться пользователям в рамках международных законодательных норм и правил против спама.

6. Постоянное развитие. Сервис FEEDGEE постоянно развивается для того, чтобы помогать в работе современным маркетологам. Мы рады слышать критику и пожелания пользователей. Анализ таких обращений помогает определить наиболее актуальные для маркетологов функции, которые после создания становятся доступными всем пользователям.

7. и это далеко не все :-)

Мы рады слышать Ваше мнение и ответить на вопросы! E-mail службы поддержки support@feedgee.com