реклама
Профессиональные инструменты рассылок vs. The Bat!, MS Outlook, Eudora вместе взятых
Июл 8th
Компании, которые начинают использовать информационный канал электронной почты, часто задают нам вопрос «Почему мне интереснее использовать Сервис инструментов прямого маркетинга FEEDGEE вместо обыкновенной почтовой программы?» или «FEEDGEE дает нам только Аналитику и все?»
Наличие Аналитики действительно значимо для тех, кого интересует эффективность коммуникаций с клиентами и возможность управлять ей благодаря Анализу, но это не единственное преимущество пользователей FEEDGEE.
Возможности пользователя специализированного инструмента для ведения рассылок более широки, в отличии от возможностей пользователя «настольного» почтового приложения e.g. The Bat!, MS Outlook, Eudora и пр. из-за того, что эти программы больше ориентированы на решение задач индивидуальной переписки по email.
Основные преимущества для ведения рассылок, которыми обладает пользователь Сервиса инструментов прямого маркетинга FEEDGEE следующие:
1. Эффективность. Сервис FEEDGEE поддерживает деловые отношения с крупными мировыми почтовыми Сервисами, в т.ч. и в СНГ. Это позволяет увеличить доставляемость сообщений рассылок.
2. Оптимизация затрат. Пользователь не вкладывает средства в развитие, обслуживание технических решений. А благодаря автоматической актуализации контактной базы и Аналитике становится возможной оптимизация вложений в маркетинговые кампании и повышение уровня возврата инвестиций (ROI).
3. Удобство. Использование инструментов, специально предназначенных для ведения маркетинговых кампаний по email и Аналитике результатов. Сервис FEEDGEE ориентирован на нужды маркетинга и учитывает множество мелочей и технологических изменений, которые отсутствуют в других приложения, онлайн сервисах и т.п. из-за их ориентации на иные задачи.
4. Свобода. Инструменты доступны через интернет – пользователи не привязаны к конкретному компьютеру или рабочему месту. А расписание рассылок позволяет планировать их заранее, например, на случай выходных, командировок или отпусков.
5. Снижение рисков. Служба мониторинга Сервиса помогает находиться пользователям в рамках международных законодательных норм и правил против спама.
6. Постоянное развитие. Сервис FEEDGEE постоянно развивается для того, чтобы помогать в работе современным маркетологам. Мы рады слышать критику и пожелания пользователей. Анализ таких обращений помогает определить наиболее актуальные для маркетологов функции, которые после создания становятся доступными всем пользователям.
7. и это далеко не все
Мы рады слышать Ваше мнение и ответить на вопросы! E-mail службы поддержки support@feedgee.com
Как оформление email сообщения влияет на успех рассылки?
Июл 6th
Исследования уровня интереса подписчиков email рассылок указывают на возможности управления вниманием целевой аудитории. Одним из факторов влияния является дизайн сообщения.
Оформление email сообщений воспринимается по-разному разными аудиториями и не каждое сообщение будет отображено одинаково в почтовых ящиках подписчиков из-за разных стандартов, используемых ими почтовых клиентов и почтовых сервисов.
Поэтому при оформлении сообщения для его корректного отображения важно учитывать предпочтения подписчиков в формате сообщений и соблюдать правила «безопасного форматирования».
…оказывается все очень просто
Лучшей практикой оказывается та, которая помогает использовать знание о целевой аудитории и продолжать их углублять. Важно не бояться, что-то изменять и экспериментировать для выявления успешной практики.
Первое о чем следует подумать — это над соответствием оформления email сообщения информационному наполнению, так как дизайн email сообщения — это часть предлагаемого отправителем продукта. В некоторых случаях приемлем текст, в иных большим успехом будет пользоваться сообщение с графическим оформлением.
По Аналитике результатов нескольких email рассылок можно проследить за уровнями открытия сообщений, кликов по ссылкам (ctr, ctor), отказов от рассылки для оценки предпочтений подписчиков к оформлению сообщений.
Хорошее знание своей аудитории поможет разделить ее на группы, которые лучше реагируют на тот или иной стиль предоставления информации. При создании дизайна сообщения важно учитывать технические возможности используемых подписчиками почтовых систем.
Несколько примеров из практики:
СПАМ — стиль
Самое низкое место в рейтинге по борьбе за внимание подписчиков занимают email сообщения, оформленные в стиле «объявлений на столбы». Такое оформление просто создается с помощью стандартных инструментов (обычного html форматирования) и без использования стилей (css) будет корректно отображено для большинства получателей.
Пример 1.
Мы занимаемся рекламой больше 10 лет!
Развивайте свой бизнес с нами!!!
создание сайтов, предоставление хостинга.
Знакомо?
Да, конечно. Большинство приходящего СПАМа оформлено именно так. Из-за этого около 90% получателей, открыв сообщение с подобным оформлением, уже подсознательно воспринимают его негативно (уж очень сильно напоминает надоедливый СПАМ). Постоянным спутником таких сообщений является высокий уровень отказов от подписки.
Если это и есть дизайн сообщения, то лучше не пользоваться им постоянно, так как в результате теряется желание получателей открывать другие сообщения такого отправителя.
Простой текст
Более высокое место в рейтинге внимания подписчиков занимает простое текстовое сообщение без цветового выделения. Данный формат корректно отображается во всех почтовых ящиках и на экранах мобильных. При его использовании Важно помнить про объем текста и его удобочитаемость и удобное расположение ссылок.
Сравните восприятие одной и той же информации в примерах ниже.
Пример 2. (простой текст без логического разделения и оформления ссылок)
Lorem Ipsum — это текст-»рыба», часто используемый в печати и вэб-дизайне. Lorem Ipsum является стандартной «рыбой» для текстов на латинице с начала XVI века. В то время некий безымянный печатник создал большую коллекцию размеров и форм шрифтов, используя Lorem Ipsum для распечатки образцов. Lorem Ipsum не только успешно пережил без заметных изменений пять веков, но и перешагнул в электронный дизайн. Его популяризации в новое время послужили публикация листов Letraset с образцами Lorem Ipsum в 60-х годах и, в более недавнее время, программы электронной вёрстки типа Aldus PageMaker, в шаблонах которых используется Lorem Ipsum. Источник http://ru.lipsum.com/
Пример 3. (простой текст с заголовком, абзацами и оформленными ссылками)
Что такое Lorem Ipsum? (подробно http://ru.lipsum.com/)
Lorem Ipsum — это текст-»рыба», часто используемый в печати и вэб-дизайне. Lorem Ipsum является стандартной «рыбой» для текстов на латинице с начала XVI века. В то время некий безымянный печатник создал большую коллекцию размеров и форм шрифтов, используя Lorem Ipsum для распечатки образцов.
Lorem Ipsum не только успешно пережил без заметных изменений пять веков, но и перешагнул в электронный дизайн. Его популяризации в новое время послужили публикация листов Letraset с образцами Lorem Ipsum в 60-х годах и, в более недавнее время, программы электронной вёрстки типа Aldus PageMaker, в шаблонах которых используется Lorem Ipsum.
источник http://ru.lipsum.com/
Пример 2 и 3 — разница для восприятия ощутима. Если цель рассылки донести информацию, а «не сам процесс»
, то удобно форматированный текст «по делу» с разделами и заголовками принесет отправителю больше внимания.
Чтение текста с небольшими абзацами будет более простой задачей для большего числа подписчиков, а ссылки выполнят свою задачу, передав эстафету общения с подписчиком интернет-сайту, системе онлайн заказов и т.д.
Графическое оформление
Если составляющая Вашего продукта — это настроение, то его поможет передать графическое оформление сообщения рассылки. Начиная от простого цветового оформления и двигаясь в сторону «сложных графических форм» важно помнить о подписчике и том, что ему предлагается в сообщении. Тогда дизайн email сообщения будет частью продукта и поможет создать необходимую эмоциональную связь с подписчиком.
Пример 4.
При создании такого оформления для email сообщения важно помнить, что разные почтовые системы по-разному отображают css форматирование и css стили важно «прописывать inline», иначе подобного результата добиться будет сложно.
Ловушки в оформлении или правила безопасного css форматирования
При подготовке дизайна сообщений email рассылки с использованием стилей (css) хорошо знать еще до тестирования email рассылки как будет отображено email сообщение в популярных почтовых клиентах и системах. Помните про то, что стили с использованием css прописываются только «inline».
Далее практическая информация о том какое css форматирование будет сохранено при отображении популярніми почтовыми клиентами и сервисами:
Поддержка css настольными почтовыми клиентами
| Элемент стиля | Outlook ‘03 | Outlook ‘07 | Windows Mail | Mac Mail | Entourage 2004 | Entourage 2008 | Thunder- bird 2 |
AOL 9 | AOL 10 | AOL Mac | Notes 6 |
| <style> in <head> | |||||||||||
| <style> in <body> | |||||||||||
| Link Element | |||||||||||
| <style> in <head> | |||||||||||
| <style> in <body> | |||||||||||
| CSS Selectors | |||||||||||
| e | |||||||||||
| * | |||||||||||
| e.className | |||||||||||
| e#id | |||||||||||
| e:link | |||||||||||
| e:active, e:hover | |||||||||||
| e:first-line | |||||||||||
| e:first-letter | |||||||||||
| e > f | |||||||||||
| e:focus | |||||||||||
| e+f | |||||||||||
| e[foo] | |||||||||||
| CSS Properties | Outlook ‘03 | Outlook ‘07 | Windows Mail | Mac Mail | Entourage 2004 | Entourage 2008 | Thunder- bird 2 |
AOL 9 | AOL 10 | AOL Mac | Notes 6 |
| background-color | |||||||||||
| background-image | |||||||||||
| background-position | |||||||||||
| background-repeat | |||||||||||
| border | |||||||||||
| border-collapse | |||||||||||
| border-spacing | |||||||||||
| bottom | |||||||||||
| caption-side | |||||||||||
| clear | |||||||||||
| clip | |||||||||||
| color | |||||||||||
| cursor | |||||||||||
| direction | |||||||||||
| display | |||||||||||
| empty-cells | |||||||||||
| float | |||||||||||
| font-family | |||||||||||
| font-size | |||||||||||
| font-style | |||||||||||
| font-variant | |||||||||||
| font-weight | |||||||||||
| height | |||||||||||
| left | |||||||||||
| letter-spacing | |||||||||||
| line-height | |||||||||||
| list-style-image | |||||||||||
| list-style-position | |||||||||||
| list-style-type | |||||||||||
| margin | |||||||||||
| opacity | |||||||||||
| overflow | |||||||||||
| padding | |||||||||||
| position | |||||||||||
| right | |||||||||||
| table-layout | |||||||||||
| text-align | |||||||||||
| text-decoration | |||||||||||
| text-indent | |||||||||||
| text-transform | |||||||||||
| top | |||||||||||
| vertical-align | |||||||||||
| visibility | |||||||||||
| white-space | |||||||||||
| width | |||||||||||
| word-spacing | |||||||||||
| z-index | |||||||||||
| Outlook ‘03 | Outlook ‘07 | Windows Mail | Mac Mail | Entourage 2004 | Entourage 2008 | Thunder- bird 2 |
AOL 9 | AOL 10 | AOL Mac | Notes 6 | |
Поддержка css web-сервисами электронной почты
| Элемент стиля | Old Yahoo | New Yahoo | Old Gmail | New Gmail | Live Mail | Hotmail | AOL Web | MobileMe |
| <style> in <head> | ||||||||
| <style> in <body> | ||||||||
| Link Element | ||||||||
| <style> in <head> | ||||||||
| <style> in <body> | ||||||||
| CSS Selectors | ||||||||
| e | ||||||||
| * | ||||||||
| e.className | ||||||||
| e#id | ||||||||
| e:link | ||||||||
| e:active, e:hover | ||||||||
| e:first-line | ||||||||
| e:first-letter | ||||||||
| e > f | ||||||||
| e:focus | ||||||||
| e+f | ||||||||
| e[foo] | ||||||||
| CSS Properties | Old Yahoo | New Yahoo | Old Gmail | New Gmail | Live Mail | Hotmail | AOL Web | MobileMe |
| background-color | ||||||||
| background-image | ||||||||
| background-position | ||||||||
| background-repeat | ||||||||
| border | ||||||||
| border-collapse | ||||||||
| border-spacing | ||||||||
| bottom | ||||||||
| caption-side | ||||||||
| clear | ||||||||
| clip | ||||||||
| color | ||||||||
| cursor | ||||||||
| direction | ||||||||
| display | ||||||||
| empty-cells | ||||||||
| float | ||||||||
| font-family | ||||||||
| font-size | ||||||||
| font-style | ||||||||
| font-variant | ||||||||
| font-weight | ||||||||
| height | ||||||||
| left | ||||||||
| letter-spacing | ||||||||
| line-height | ||||||||
| list-style-image | ||||||||
| list-style-position | ||||||||
| list-style-type | ||||||||
| margin | ||||||||
| opacity | ||||||||
| overflow | ||||||||
| padding | ||||||||
| position | ||||||||
| right | ||||||||
| table-layout | ||||||||
| text-align | ||||||||
| text-decoration | ||||||||
| text-indent | ||||||||
| text-transform | ||||||||
| top | ||||||||
| vertical-align | ||||||||
| visibility | ||||||||
| white-space | ||||||||
| width | ||||||||
| word-spacing | ||||||||
| z-index | ||||||||
| Old Yahoo | New Yahoo | Old Gmail | New Gmail | Live Mail | Hotmail | AOL Web | MobileMe | |
по результатам исследования Campaign Monitor в 2008г.
Резюме:
1. Важно помнить, что дизайн email сообщений — это часть предлагаемого в рассылке продукта.
2. Перед созданием нового сообщения рассылки подумайте о том, какой формат сообщения лучше для каждой из целевых групп. Для этого используйте знания о своей аудитории.
3. Изучайте свою аудиторию с помощью Аналитики email рассылок. Там есть ответ на вопрос «с каким оформлением лучше читают?» и «кто читает наши сообщения?»
4. При использовании css стилей помните про безопасное форматирование (таблицы выше).
Интересы и возможности подписчиков меняюся постоянно! Поэтому, чтобы оказаться к ним ближе применяйте успешные результаты на практике и не останавливайтесь на достигнутом.
Андрей Сабанский
© FEEDGEE Маркетинг, 2009
Ссылка на источник для публикации: «Источник: официальный блог FEEDGEE Маркетинг <a href=»http://blog.feedgee.com»>http://blog.feedgee.com</a>«
64% руководителей уже читают email с экранов мобильных
Июн 19th
Все больше в мире становится людей, которые читают и отвечают на свои email с помощью мобильных устройств. Не только владельцы BlackBerry, IPhone, которыми уже никого не удивишь в СНГ, но и те, кто пользуются смартфонами, коммуникаторами и обычными телефонами для доступа к своему email.
Конечно таких пользователей можно тоже разделить на сегменты для успешного маркетинга. Например, для бизнеса b2b всегда важно иметь доступ к «телу» человека принимающего важные бизнес решения компании. Согласно исследований 64% принимающих решения уже читают email на ходу с экранов своих мобильных устройств.
Статистика
- 74.5% из всех прочтений происходит в первые 24 часа, и 84.3% за первые 48 часов.
- Деловые email cообщения отправленные мобильным пользователям в Понедельник, Вторник и Среду читают больше и больше кликают в них по ссылкам.
- Средний уровень открытий email кампаний среди мобильных пользователей 12.52%
Возникает задача создания сообщений которые помогут более эффективно общаться с аудиторией и содержание которых будет хорошо отображаться на мобильном человека, который принимает важные решения для своего бизнеса.
Результаты опроса и Анализа активности подписчиков показали, что фактором успеха являются
Тема сообщения: информативна и длиной менее 35 символов
Текст сообщения: простой текст с абзацами максимум по 3-4 предложения, 3-4 абзаца
Ссылки: обычный формат (без css)
Текст: без выделений и цвета, выделение наиболее значимых частей только жирным и курсивом
Графика: максимум с использованием лого (файл малого размера). Но лучше сделать упор на текст и воздержаться от графики, т.к. пока еще многие владельцы телефонов отключают в браузерах мобильных опцию отображения картинок. Это происходит даже в США, где скоростной мобильный доступ в интернет уже не новинка.
Дни Директ Маркетинга в Украине 2009
Июн 4th
Форум для FEEDGEE Маркетинг был очень интересным. Мы успели совершить запланированные знакомства, и получили ценную информацию для развития Сервиса FEEDGEE для Украинских пользователей.
В течение двух дней Бизнес-форума участники побывали на конференциях «Директ Маркетинг: Инструменты и технологии», «Живые кейсы Call-центр&CRM-решений» и «Mail Order in Ukraine», приняли участие в круглых столах, панельных дискуссиях и мастер-классах, выбрали победителей конкурса Direct Hit 2009 и отпраздновали событие на гангстерской вечеринке международных маркетинговых кланов.
Было классно, весело и не скучно общаться в неформальной обстановке с другими участниками форума. Благодарим организаторов! Надеемся, что наш доклад о секретах e-mail маркетинга был также для всех интересен. Будем рады новым встречам!
Подробно о событии на официальном сайте Дней Директ Маркетинга в Украине http://www.dmdays.com.ua
источник и авторство фотоматериалов http://www.dmdays.com.ua
Mалый бизнес идет в интерактивную рекламу
Апр 13th
Расходы небольших и средних по размеру компаний США на интерактивную рекламу (включая медийную, контекстную рекламу и электронные рассылки) будут расти в ближайшие пять лет на 10% в год (или на 34% за пять лет) и достигнут объема $7,5 млрд. Такие прогнозы содержатся в исследовании Borrell Associates под названием «Main Street Goes Interactive».
При этом расходы на аудио и видерорекламу в виде потоков (стримов) вырастут, по этому прогнозу, за тот же срок на 275%, расходы на электронные рассылки и другие форматы «прямой» рекламы — на 140% расходы на контекстную рекламу — на 35% и расходы на обычные баннеры — примерно на 8%.
Расходы малого бизнеса в США на интерактивную рекламу — данные Borrell По данным авторов доклада всего в США насчитывается более 14,6 млн. компаний мелкого и среднего бизнесаmillion SMBs in the U. S. Выдержки из доклада приводятClickZ и Media Post.
Доля расходов малых и средних компаний на нерекламные средства продвижения в Сети, такие как промо-сайты или онлайновые акции также вырастет. Если в 2008 году на эти цели компании выделяли 7,9% своих рекламных бюджетов, то к 2013 году эта доля вырастет до 18,1%.
Эксперты Borrell указывают на то, что в интерактивном мире сегодня размываются границы между тем, что считается рекламой и тем, что таковым не считается. «И крупные, и мелкие бизнесы, но особенно — мелкие, даже и не пытаются сохранять это разделение. Для них, все что они тратят в Сети, относится к рекламе, вне зависимости от того, проходят эти расходы через посредника или нет», — пишут авторы доклада.
Авторы доклада делят компании мелкого и среднего бизнеса на две группы. К первой группе относятся те, чьи продажи составляют до $212 тысяч в год, ко второй — те, у кого они не превышают $1,1 млн. Компании первой группы менее опытны и обычно меньше знают, как тратить рекламные бюджеты, подчеркивают авторы доклада. В среднем они тратят на одну кампанию около $235, и, как правило, получают от своих местных рекламных кампаний очень небольшой эффект. Компании второй группы в 2008 году тратили на одну промо-акцию в среднем $684, при том что расходы американского бизнеса на эти средства «в целом» составляли $800, отмечают в Borrell.
Некоторые компании, относящиеся к малому и среднему бизнесу, в первую очередь те, которые занимаются недвижимостью и компьютерами, сегодня тратят на рекламу в Сети 30-45% своих рекламных бюджетов, — говорит исполнительный директор Borrell Associates Гордон Боррелл (Gordon Borrell). Однако в среднем эти расходы составляют лишь 11% (еще несколько лет назад они находились в районе 4%).
Платное поисковое продвижение, по прогнозам Borrell, продолжит и в будущем оставаться ключевым компонентом медиа-микса небольших компаний. В то же время баннеры постепенно уступят место видеорекламе. «К 2013 году структура онлайновых трат небольших компаний будет значительно отличаться от нынешней. Сегодня компании в основном тратят средства на контекстную рекламу, которая занимает до 85% их бюджета на онлайновую рекламу», — пишут эксперты Borrell. — «Через пять лет и на контекст, и на видео вместе взятые будет приходиться порядка 68% онлайнового бюджета». В то же время расходы на стандартные форматы рекламы, которые сегодня составляют 47% расходов малых и средних компаний на онлайновую рекламу, к 2013 году будут составлять менее 19%.
В Borrell отмечают, что лишь треть опрошенных маркетологов, которые представляли мелкий и средний бизнес, планировали в 2009 году увеличить траты на баннеры. При этом более чем две трети опрошенных подчеркнули, что увеличат траты на электронные рассылки. «Это и другие исследования наглядно показывают, что медиа-планнеры компаний любых размеров не верят в „стандартные“ форматы интерактивной рекламы так сильно, как в рекламу „прочих“ форматов, например в контекст и электронные рассылки», — сказано в докладе Borrell.
Результаты опроса маркетологов США по слежению за ROI
Апр 7th
Около 20% маркетологов в США не следят за результатами своих email рассылок и игнорируют возможность знать ROI («return on investment» — окупаемость инвестиций) (согласно последнему исследованию eROI, Inc. Нью Йорк, США)
Последнее исследование Econsultancy в индустрии email Маркетинга показало, что 42% из опрошенных компаний ведущих рассылки не задумываются над тем, какую точно отдачу они получают от своих усилий.
Исследование eROI показало, что 18.06% компаний из 500 опрошенных не следят за аналитикой своих email рассылок и поэтому не имеют возможности улучшать новые рассылки, основываясь на лучшем понимании интересов своей аудитории и учась на собственных ошибках.
Рассылки возможно уже принесли таким компаниям немалый успех, но игнорирование возможности расчета ROI ставит под вопрос будущие инвестиции в маркетинг.
Интересные другие факты из исследования eROI
- В среднем один из восьми маркетологов не отслеживает связь совершенных покупок с результатами их маркетинговых усилий по электронной почте, тем самым, игнорируя возможность рассчитать ROI. Отсутствие времени и бюджета были названы среди главных причин такого отношения, а четверть тех, кто не рассчитывает ROI ответили, что не представляют, как это сделать.
- Некоторые маркетологи не делятся аналитикой email рассылок с сотрудниками, кому эта информация может оказаться полезной в работе. Только 75% передают информацию высшему руководству и около 60% в корпоративные отделы по маркетингу.
Результаты email маркетинга позволяют легко рассчитывать ROI. 61% от группы маркетологов, которые рассчитывают ROI для email рассылок, сказали, что email возвращает 300% и более инвестиций, в то время как 30% заявили о более чем 500% возврате инвестиций.
Несколько советов от Econsultancy/Adestra Email Census как отслеживать ROI для email маркетинга
- Спрашивайте у каждого клиента, как они узнали о Вас, товаре или об акции.
- Используйте веб-аналитику для слежения за источником онлайн заказов.
- Если вы пользуетесь услугами сервиса инструментов email маркетинга, то используйте тот сервис, который дает лучшую аналитику и позволяет отслеживать онлайн заказы.
- Мониторьте входящую информацию (по телефону, email и пр.) и используйте промо-коды / спецпредложения / отдельные телефонные линии для идентификации причины появления запроса или заказа.
- Выделите время для анализа эффективности каждой маркетинговой кампании.
Среди большого количества международных сервисов для пользователей из СНГ тоже найдется качественное решение на родном языке. С аналитикой для веб-сайтов Google Analytics для email рассылок рекомендуем использовать FEEDGEE Analytics. Информация, полученная от этих сервисов, позволяет просто и быстро рассчитывать ROI.
Что такое ROI и как его рассчитать ROI http://ru.wikipedia.org/wiki/ROI
InMind В Украине 8 млн. регулярных интернет-пользователей
Апр 3rd
…количество интернет-пользователей в Украине уже превзошло число населения многих европейских стран соседей (за исключением Латвии и Польши). А само количество интернет-пользователей в Украине находится на третьем месте среди стран Центральной и Восточной Европы после России, Польши и Латвии. Это серьезный аргумент в пользу того, что Интернет становится полноценным медиа и полноправным участником медиа-микса.
Компания InMind завершила установочное исследование аудитории украинского Интернета, способное изменить рынок интернет-рекламы. По данным исследования, в Украине 8 млн регулярных пользователей Интернет. Наиболее активными являются жители крупных городов, молодежь, люди с высоким доходом.
В результате исследования был получен профиль интернет-пользователей, данные об их доле среди различных групп населения Украины.
47% пользователей Интернета читают коммерческие email предложения
Мар 20th
Чаще всего американские пользователи интернета обращают внимание на рекламу в виде информационных статей, содержащих сведения о бренде. Согласно результатам исследования, проведенного компанией Adfusion, приблизительно половина опрошенных склонна читать подобные материалы и иногда даже искать дополнительную информацию об этих брендах.
На втором месте по эффективности оказались коммерческие предложения, которые делают по электронной почте. Их читают 47 процентов пользователей. Рекламные объявления в поисковой выдаче привлекают внимание 39 процентов опрошенных.
Чуть менее эффективными оказались баннеры: только четверть пользователей переходит по ним и читает информацию на сайте рекламодателя. Наименее эффективными стали всплывающие окна: таким рекламным материалам уделяют время лишь 13 процентов опрошенных.
Исследователи отмечают, что наиболее охотно ищут дополнительную информацию о товарах и услугах из рекламы пользователи в возрасте от 18 до 24 лет, а также те, кто зарабатывает больше 75 тысяч в год.
источник http://www.dmdays.com.ua
80,4% менеджеров по рекламе назвали электронные рассылки самым эффективным маркетинговым инструментом
Фев 25th
Электронные рассылки, контекст и медийная реклама — самые эффективные виды маркетинга по данным опроса трех тысяч менеджеров по рекламе крупнейших компаний (список Fortune-500), проведенного Datran Media. И большинство опрошенных менеджеров планируют увеличить расходы на рекламу этих форматов в нынешнем, 2009 году.
Наибольшей популярностью у опрошенных пользовались электронные письма с рекламой: их назвали самым эффективным методом рекламы 80,4% опрошенных. Контекстную рекламу считают наиболее эффективной более половины (56,8%) опрошенных, и медийную рекламу — 42,1%.

Эти виды рекламы сильно опережают по эффективности как оффлайновые медиа, так и direct mail и мобильную рекламу. Неудивительно, что большинство маркетологов заявили о том, что в 2009 году увеличат вложения именно в наиболее эффективные виды рекламы, упомянутые выше, и уменьшат или оставят на том же уровне расходы на оффлайновую рекламу и direct mail.

Подавляющее большинство (82,4%), опрошенных также заявили, что электронные письма-рассылки помогают их компании увеличивать продажи по другим каналам.
В нынешних кризисных условиях основной задачей становится привлечение и удержание клиентов — это гораздо важнее, чем повышение интереса к бренда и любви к нему у потребителей. Также среди названных задач на 2009 год — увеличение эффективности вложений в рекламу и максимизация ROI. Неудивительно, что в этой связи маркетологи предпочитают использовать CRM-рекламу (с оплатой за клик), — например электронные письма. Также растет значение поведенческого таргетинга и других тактик, которые рассчитаны на то, чтобы потребитель приобрел товар.
Более половины (59,2%) опрошенных маркетологов намерены в 2009 году использовать в медиа-миксе медийную рекламу, почти две трети (65,1%) — поведенческий таргетинг, более чем три четверти (76,1%) — проводить анализ аудитории (Audience analytics).
Еще почти две трети (63,2%) также намерены использовать рекламные сети. Среди других трендов, к которым маркетологи проявляют интерес — растущий интерес к использованию смартфонов (его назвали 36,4% опрошенных) и мобильной рекламы (34%). Почти три четверти (72,8%),опрошенных также выразили интерес к новым видам рекламы, в первую очередь к рекламе в социальных сетях. Однако пока менее половины (49,2%) опрошенных маркетологов считают социальные медиа эффективным рекламным каналом.
Больше всего поклонников у таргетированных электронных писем (то есть таких, которые рассылаются только определенным потребителям). Их намерены применять 80,8% опрошенных.
источник http://www.mediarevolution.ru
Рынок мобильной рекламы к 2010 году вырастет вдвое
Фев 20th
Рынок мобильной рекламы продолжает быстро расти, несмотря на кризис и на замедление роста других цифровых форматов. Наибольший процент дохода от мобильной рекламы придется на текстовые сообщения. По прогнозам JPMorgan, этот сегмент в 2009 году вырастет на 40% и составит 2010 млн долл. и на 45% в 2010 году — до 2 915 млн долл.
Сегмент мобильной графической рекламы, по прогнозам, в этом году вырастет на 20% и составит 94 млн. долл., а рынок рекламы в мобильном поиске увеличится на 30% до 129 млн долл. JPMorgan ожидает, что три этих рынка в общей сложности вырастут почти в два раза в период с прошлого года до следующего. Мобильная реклама по-прежнему составляет лишь малую часть от глобального рекламного рынка, но демонстрирует хорошие показатели роста.
Согласно отчету мобильной социальной сети Limbo и маркетинговому исследовательскому агентству Gfk/NOP Research, запоминаемость мобильной рекламы высока, особенно среди пользователей iPhone. Уровень запоминаемости – очень важный показатель для издателей и рекламодателей: телевидение борется с устройствами типа TiVo, с помощью которых телезрители успешно проматывают рекламу, а газеты, журналы и радиостанции – с тем, что их читатель или слушатель может запросто перевернуть страницу или перестроиться на другую частоту. 41% пользователей iPhone запомнили рекламу, которую они увидели на своем телефоне, против 33% среди мобильных пользователей других телефонов. Для большей наглядности стоит отметить, что уровень запоминаемости телевизионной рекламы составляет 10%, а потокового видео – 21%. Реклама в «подкастах» демонстрирует наиболее высокую степень запоминаемости – 68%. Еще один аспект, который может привлечь рекламодателей к мобильному телефону, — это то, что треть мобильных пользователей, запомнивших рекламу, отреагировали на нее тем или иным образом. Среди пользователей iPhone этот показатель еще выше – две треть.
Оксана Васильева
http://www.procontent.ru
















