официальный блог
email маркетинг
Как email-маркетинг на разные каналы продаж?
Июл 3rd
Как влияет Email маркетинг на покупки в офф-лайн? Китай 76%, Англия 43% покупок сделано в офф-лайн (реальных магазинах отправителей или по телефону) от всех покупок инициированных email. Далее оригинал отчета исследования на англ.
When retailers send out emails to their mailing lists, they might hope to see a jump in online sales. But according to a study conducted by Lightspeed Research on behalf of email marketer e-Dialog, they should also be looking for a jump offline.
That’s because the study found that nearly 60% of consumers who receive a marketing email are more likely to make an in-store purchase. The even better news: only a small number of consumers indicated that they’d be less likely to make an in-store purchase because of a marketing email.
According to the study, intent does often lead to sales. In China, a whopping 75% of respondents indicated that they had made an in-store or phone purchase after receiving a marketing email. In the US, just over half indicated that an email had driven an in-store or phone purchase. That number drops to a still-respectable 43% in the UK.
Interestingly, the interaction between the online world and the offline world isn’t a one-way street. Lightspeed Research found that a third of respondents worldwide were willing to provide their email addresses to salespeople and clerks in a store.
These findings, of course, aren’t really surprising. The fact that consumers are increasingly active across channels isn’t news. But the key for retailers looking to maximize it to their benefit is making sure that there is integration and tracking across channels. When retailers know when and how their marketing emails are driving in-store sales, for instance, they can craft more effective campaigns, better segment their email lists and identify new marketing opportunities.
The good news is that with established techniques such as couponing and loyalty programs, linking what takes place online to sales that happen offline doesn’t require rocket science. It simply requires will, some investment and the recognition that cross-channel commerce is the rule, not an exception.
Источик http://econsultancy.com
Автор Patricio Robles is a tech reporter at Econsultancy.
Использование картинок в сообщении рассылки
Июн 15th
Видит ли получатель рассылки ваш логотип в сообщении? Получает новости оформленные в стиле страниц вашего сайта? Может посмотреть изображение предлагаемого продукта?
Вставка логотипа и картинки с продуктом требует мало времени, но помогает сделать рассылки более эффективными!
Вставка картинок в сообщение рассылки
Хранение и использование картинок загруженных в учетную запись
Чтобы загрузить картинку в редакторе сообщения нажмите на кнопку «менеджер изображений». В менеджере изображений можно загружать картинки, задавать их свойства и добавлять картинки в сообщение рассылки.
Менеджер изображений позволяет управлять структурой папок и поддерживает возможность переноса картинок мышкой из одной папки в другую (Drag-and-Drop).
Использование в рассылке картинок из Интернет
Картинки, расположенные в интернет очень просто добавить в сообщение рассылки. Просто скопируйте ее в браузере и вставьте в сообщение в редакторе рассылки (Copy-and-Paste).
Image Maps
В редакторе рассылки можно создавать Image Maps для картинок в сообщениях. Использование Image Maps поможет сделать картинки в сообщении рассылки более интерактивными.
Если по клику на разные области картинки надо открывать разные интернет страницы, то с помощью редактора Image Maps можно задать границы и ссылки для таких областей.
Для вызова редактора Image Maps кликните правой кнопкой мыши на картинке в сообщении и в открывшемся меню выберите пункт «редактор Image Maps».
Создание рассылок на основе шаблонов
Картинки в HTML-шаблонах сообщений рассылок
Для быстрого создания сообщений рассылок в едином стиле можно использовать шаблоны. В раздел Шаблоны очень просто загружать HTML-шаблоны, которые после можно использовать при создании новых сообщений рассылки.
Для графического оформления шаблона можно использовать картинки, расположенные в интернет или загружать их вместе с шаблоном. Создавать шаблоны также просто, как и использовать их.
Создание шаблона в HTML-редакторе с картинками расположенными в интернет
Создание шаблона в HTML-редакторе с загрузкой картинок в FEEDGEE
Добавляйте легко картинки с предлагаемыми продуктами, логотипы и оформляйте сообщения в своем индивидуальном стиле для увеличения эффективности ваших рассылок!
Перечисленные возможности доступны в вашей учетной записи на www.feedgee.com. Всегда рады вашим отзывы и пожеланиям.
Коалиция Против Спама на Днях Директ Маркетинга 2010 в Украине
Май 29th
Целью К.П.С. является популяризация правил ведения эффективных email рассылок, основанных на согласии подписчиков.
Для распространения идеи на Днях Директ Маркетинга 2010 в Украине, где соберутся маркетологи из стран Европы и Азии, будет работать стенд К.П.С. на котором можно присоединиться к Соглашению К.П.С. и получить консультацию по организации email рассылок, основанных на согласии подписчиков.
Приглашаем принять участие в работе рабочей группы К.П.С. на Днях Директ Маркетинга 2010 в Украине и присоединиться к Соглашению К.П.С.
Подробнее о Днях Директ Маркетинга 2010 в Украине
Типичные ошибки в оформлении email сообщений
Май 19th
Не ошибается тот, кто ничего не делает. К успеху в email маркетинге ведет постоянная практика и поиск форм и содержания сообщений для эффективного контакта с аудиторией.
Несколько примеров ошибок от известных мировых брендов. Встречайте!
EasyJet.com
В сообщение все, что должно быть оформлено текстом является текстом. В случает отключенных изображений в почтовом клиенте верно отображаются подписи для картинок и содержание не теряется.
Сообщение структурировано как веб-страница компании.
Работа по дизайну сообщения выполнена на высоком уровне, но основная ссылка «Book Now» затерялась среди остального контента, что снижает количество кликов , что прямо связано с уровнем продаж генерируемым данным сообщением.
Часть сообщения «Choose from over 30,000 hotels» из-за малого размера шрифта практически не читаема, что также повлияет на легкость восприятия информации. Подписчики со слабым зрением не смогут прочитать данную информацию без должных усилий.
Ebuyer.com
Размер текста также слишком мал.
Все сообщение оформлено при помощи картинок без подписей в alt=»…», что полностью исключает получение информации получателем в случает отключенных изображений в почтовом клиенте.
При составлении сообщения важно помнить о возможностях получателя и том, как донести ценность вашего предложения до него.
Порой небольшие изменения смогут значительно увеличить успешность email рассылки. Чтобы понять, какая практика лучше обязательно тестируйте отображение содержания сообщения в популярных почтовых сервисах с помощью функции Отправить тест и используйте данные Аналитики, как уже полученного опыта от ранее отправленных email рассылок.
Bon voyage!
по материалам http://econsultancy.com/
Видео в email
Май 16th
Результаты исследования возможности передачи видео в email
| Email client | Flash | Quicktime | Windows Media | Animated GIF | Java Applet | Emb MPEG | Emb Animated GIF |
| Desktop | |||||||
| AOL Desktop 10.1 |  |
|
|
 |
|
|
|
| Apple Mail | |
|
|
|
|
|
|
| Entourage 2008 | |
|
|
|
|
|
|
| Lotus Notes 6.5 | |
|
|
|
|
|
|
| Lotus Notes 7 | |
|
|
|
|
|
|
| Lotus Notes 8 | |
|
|
|
|
|
|
| Outlook 2003 | |
|
|
|
|
|
|
| Outlook 2007 | |
|
|
|
|
|
|
| Thunderbird | |
|
|
|
|
|
|
| Windows Mail | |
|
|
|
|
|
|
| Web-based | |||||||
| AOL Web | |
|
|
|
|
|
|
| Gmail | |
|
|
|
|
|
|
| MobileMe | |
|
|
|
|
|
|
| Windows Live Hotmail | |
|
|
|
|
|
|
| Yahoo! Mail | |
|
|
|
|
|
|
| Mobile | |||||||
| BlackBerry Bold | |
|
|
|
|
|
|
| iPhone 2.2 | |
|
|
|
|
|
|
| Windows Mobile 5 | |
|
|
|
|
|
|
| Windows Mobile 6 | |
|
|
|
|
|
|
Эффективному email-маркетингу – да! Спаму – НЕТ
Апр 22nd
Утро офисного работника известно наперед: включить компьютер, сделать кофе, проверить почту. И если первых два пункта не занимают много времени, то последний может превратиться в настоящую пытку. Выудить из всего полученного спама ценную информацию порой очень непросто. Мы «пачками» удаляем безликие или отправленные без нашего предварительного согласия сообщения. А все это чьи-то неудачно потраченные время и деньги…
Мы постепенно привыкаем к спаму. Как к летней жаре, пробкам и выборам президента… Думать о ненадобности и назойливости валящихся «выгодных» предложений мы начинаем когда количество писем превышает допустимые пределы (правда, у каждого они свои). И, тем не менее, когда надо быстро оповестить о чем-то большую аудиторию мы сами часто поступаем как спамеры. Да стыдно, да совесть мучает. Но аргумент низкой цены и оперативности email очень быстро поглощает все угрызения J
Смирится и продолжать тихонько спамить? Или научится делать свои рассылки качественными? Если бОльшая часть маркетологов, рекламистов, продажников ответит утвердительно на второй вопрос, есть шанс не только сэкономить время каждого на чистку почты, но и по-настоящему использовать весь потенциал email рассылки, как надежного и эффективного инструмента коммуникации.
Именно поэтому на «Днях Директ Маркетинга в Украине 2010» все сторонники качественных рассылок смогут принять участие в работе «Коалиции ПРОТИВ СПАМА» компании FEEDGEE Маркетинг.
Каждый участник Коалиции получит:
- бесплатную консультацию специалиста по e-mail маркетингу;
- узнает о возможностях аналитики эффективности рассылок и подписчиков;
- знания по построению собственной стратегии работы с аудиторией по e-mail;
- узнает секреты эффективных методов получения подписчиков в онлайн и оффлайн;
Кроме того, каждый проконсультировавшийся получит ваучер от FEEDGEE Маркетинг на услуги сервиса качественных рассылок.
Главная задача, которую ставят перед собой организаторы Коалиции – научить участников достигать максимальной эффективности контактов с аудиторией. Андрей Сабанский, директор компании FEEDGEE Маркетинг, также презентует доклад «E-mail маркетинг на волне с мобильным маркетингом и маркетингом в социальных сетях». Он расскажет о том, как заставить e-mail-потенциал клиентской базы зарабатывать, как управлять его эффективностью, на что следует обратить внимание при работе с клиентами по e-mail, и какие приемы будут модными в новом сезоне.
Сделайте свои рассылки эффективными!
Орг.комитет «Дней Директ Маркетинга в Украине» присоединяется к «Коалиции ПРОТИВ СПАМА». А Вы? Наши контакты: (044) 490 9088, org@dmdays.com.ua. Мы всегда на связи!
Международный бизнес-форум «Дни Директ Маркетинга в Украине» (03 – 04 июня 2010г.) – крупнейший на территории стран Восточной Европы и СНГ бизнес-форум индустрии директ-маркетинга. Это первая и единственная в Украине площадка обмена опытом лучших специалистов отрасли и мощный плацдарм рождения новых тенденций индустрии.
Организатор: маркетинг-группа OS-Direct при поддержке Украинской Ассоциации Директ Маркетинга, Австрийской Почты и ТМ «Золотая Амфора»
Спонсорскую поддержку оказывает компания Integer UA, компания Юнивест Групп, фабрика конвертов и пакетов «Конви»
Официальный PR-партнер: Reklamaster.com
Генеральный маркетинговый партнер: MarketingMediaReview
Генеральный Интернет-партнер: компания «МЕТА»
Генеральный медиа-партнер: деловой еженедельник «Контракты»
Генеральный ТВ-партнер: «Первый деловой»
Бизнес-партнер: журнал «Комп&ньон»
Стратегический партнер: журнал «&Стратегии»
Информационный партнер: Advertising.ua
Подробная информация: www.dmdays.com.ua
FEEDGEE FAQ Что означает статус расписания рассылки «Ошибка»?
Апр 21st
Статус расписания «Ошибка» указывает на отсутствие подписчиков в списке рассылки со статусом «Подписан» на момент попытки ее отправить.
Детальнее в Центре Помощи FEEDGEE
Статистика статусов подписки FEEDGEE
Мар 30th
Состояние списка рассылки изменяется постоянно – добавляются новые подписчики, появляются отказавшиеся, находятся неверные email адреса и т.д. Для просмотра статусов можно подписки уже можно было использовать сортировку по статусу или просмотр статусов каждого отдельного подписчика.
Теперь в разделе «Списки Рассылки» для каждого отдельного списка добавлена общая статистика подписчиков по статусам, которая поможет отправителю быстро оценить ёмкость списка.
Подробнее на изображении или в Вашей учетной записи FEEDGEE.
Средства интеграции FEEDGEE с интернет-магазинами
Мар 30th
Для повышения активности существующих клиентов интернет-магазины могут использовать разработанные возможности интеграции с Сервисом FEEDGEE. Анализ опыта использования интеграции в первом квартале 2010 показал, что верно подобранное целевое предложение для групп существующих клиентов (функция Smart Folders, OWOX Engine) переданное в email рассылке (Сервис FEEDGEE) способствовал росту продаж интернет-магазина в 3-4 раза (данные E-Commerce Google Analytics) в день проведения рассылки и 1,5-2 раза в последующие 4-7 дней.
Пользователям Сервиса FEEDGEE уже доступна возможность импорта xml-файлов с данными подписчиков. Учтены условия верной работы со статусами ранее загруженных подписчиков и возможность отправить рассылку для подписчиков, чьи данные были только импортированы.
Функция импорта данных подписчиков была оттестирована и внедрена в декабре 2009 совместно с партнером FEEDGEE Компанией OWOX (ТМ) — крупным производителем интернет-магазинов на OWOX Engine.
