Целями кампаний e-mail маркетинга обычно являются продажи и удержание клиентов. Кроме этого они могут быть нацелены и на развитие клиентской базы, например, при проведении кампаний “вирусного маркетинга”, когда получатель сам жаждет поделиться полученной информацией со всеми знакомыми.  Однако задачей каждого из типов маркетинговых кампаний является четкое донесение нужной информации до аудитории и “призыв к действию” (покупать, оставаться верным бренду и своим потребительским привычкам, привлечь своих друзей и т.д.).

Подход к тому, как правильно построить обращение (message), которое принято называть “коммерческим предложением” в B2B и рекламным сообщением в B2C перед тем, как разослать его, рассказывает Евгений Федоренко в своей статье “Как резко увеличить отклик на коммерческое предложение” (см. ниже)

Как резко увеличить отклик на коммерческое предложение

Первый ключ к высокому отклику — это выгоды, а, именно, потрясающие выгоды, которые сулит потенциальному клиенту то или иное коммерческое предложение.

Вроде бы,  все понятно, не так ли? Но, именно, здесь, мы сталкиваемся с  весьма  распространенной проблемой.
Почему — то многие считают, что такие слова как «Бесплатно!», «Скидка!», «Новинка!», «Распродажа!» и тому подобное, которыми и сопровождается  «маркетинговое сообщение» и есть те магические и самые мощные слова в рекламе, характеризующие выгоду покупателя. Нет уважаемые!

Выгоды (реальные, подлинные выгоды) — это конкретный результат, который получает клиент от использования товара (услуги), всех его возможностей и преимуществ. Классическая формулировка описания выгоды:
Read the rest of this entry »