Posts tagged форма подписки

Как сохранить email украинских подписчиков после Указа Президента о запрете mail.ru и Яндекс?

В связи с Указом Президента Украины на территории страны могут быть заблокирован доступ к почтовым сервисам mail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua) и Yandex.

Чтобы сохранить связь с вашими подписчиками из Украины с адресами Mail.ru и Yandex, рекомендуем попробовать получить их новые адреса.

Мы подготовили для вас подробную инструкцию и форму для сбора таких адресов в вашем аккаунте на feedgee.com. Чтобы собрать новые адреса клиентов:
1. Отправьте рассылку с просьбой к подписчикам из Украины с адресами в доменах  mail.ru bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua, yandex.ru, yandex.ua, ya.ru, ya.ua зарегистрировать новый почтовый адрес в другом сервисе и сообщить его вам.
Чтобы выбрать для рассылки только подписчиков в доменах, которые попадают под санкции, используйте кнопку Сегментация на странице списка рассылки

2. В сообщении рекомендуйте установить переадресацию почты с действующего ящика на новый и сообщить новый адрес вам.

Пример текста

Здравствуйте,

В связи с Указом Президента Украины на территории Украины может быть заблокирован ваш доступ к почтовым сервисамmail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru, mail.ua) і Yandex. Если ваши почтовые ящики, созданы в этих сервисах, рекомендуем создать новые в других почтовых сервисах, которые не попадают под блокировку.

Рекомендуем сразу установить переадресацию почты со старого адреса на новый, чтобы не потерять входящие сообщения.

Просим вас сразу заполнить форму, указав ваш новый адрес. Мы изменим ваш текущий адрес на новый, чтобы вы могли продолжить получать наши сообщения.

3. Сообщите в письме ссылку на форму в которой подписчик сможет сообщить вам свой новый адрес, чтобы вы не потеряли связь с клиентами.

Используя Google Формы, мы создали шаблон, которым вы сможете быстро воспользоваться. Вам потребуется для этого Google аккаунт. Если его у вас его еще нет, создание аккаунта займет пару минут

  1.    Откройте шаблон формы по ссылке.
  2.    Зайдите в свой Google Docs аккаунт или создайте новый.
  3.    Скопируйте шаблон формы в ваш аккаунт

 

Настройте и опубликуйте форму следующим образом:
Измените в шаблоне фразу-приветствие и поправьте атрибуты вашей компании, если необходимо
Обязательно во вкладке ОТВЕТЫ укажите сохранять ответы в новую таблицу в вашем аккаунте.
Вы можете переслать подписчикам форму, где будет уже заполнен их старый емейл. Это упростит процесс заполнения и снизит процент ошибок при заполнении адресов.
Для этого используйте опцию Создать образец заполнения и введите в поле «Старый email» наш маркер персонализации [ % Email % ] (без пробелов)
Скопируйте ссылку на форму по кнопке Отправить и добавьте ее в свое письмо как ссылку или кнопку «Сообщить свой новый адрес».
Результаты заполнения формы вы будете видеть во вкладке ОТВЕТЫ и присоединенном к ответам Google Sheets документе, который является аналогом электронной таблицы Excel. Вы сможете скачать этот файл с емейлами в меню Файл / Скачать / Как .xlsx
 
В скачаном документе используйте колонку Мой новый Email для импорта подписчиков со статусом Подписан в ваши списки. Вы можете также удалить из списков старые адреса из колонки Мой старый Email или такие старые адреса будут отписаны сервисом автоматически по мере их закрытия на сервисах Mail.ru и Yandex, если подписчики перестанут ими пользоваться.

 

Если у вас возникнут вопросы по порядку создания или использования формы, пожалуйста, напишите нам. Будем рады помочь.

Обновления в инструментах FEEDGEE (февраль, 2009)

Аналитика FEEDGEE (раздел «Аналитика»)

Теперь просто оценивать результаты рассылки. Какой % из отправленных сообщений был открыт, прочитан и т.д.

На странице Анализа результатов рассылки добавлен расчет процентного отношения к количеству отправленных сообщений для значений:

  • количества прочтений сообщений
  • количества кликов по ссылкам
  • количества отказов от дальнейшего получения рассылки
  • количества непринятых сообщений

FEEDGEE Analytics

ново! Управление контактами (раздел «Подписчики»)

new_menu_subscribersИнструменты FEEDGEE теперь являются еще и инструментами управления данными Подписчиков. Основное управление данными осуществляется в новом разделе «Подписчики».

Раздел «Подписчики» содержит занесенный Вами набор данных Подписчиков. Здесь можно создать, отредактировать и удалить данные Подписчика, изменить статус подписки для любого из Списков рассылки.

В этом разделе кроме контактного email адреса и имени можно хранить другие важные для маркетинга и рекламы данные о Подписчике: номер мобильного, пол, язык, географическое расположение, дату рождения, перечень интересов и род занятости.

Скоро в Сервисе FEEDGEE можно будет использовать такие дополнительные данные своих Подписчиков для организации sms рассылок и управления направленностью рекламных кампаний на целевые сегменты по гео-демографическим признакам, возрасту, полу с учетом интересов получателей. Новые возможности скоро будут доступны нашим пользователям в режиме бета-тестирования.

Управление Списками рассылки (раздел «Подписать»)

Для большего удобства управления Списками рассылки и Подписчиками были сделаны небольшие изменения в интерфейсе раздела «Подписать».

feedgee_new_subscribe_grid

Для открытия перечня получателей теперь достаточно кликнуть на названии Списка рассылки. А для изменения названия Списка рассылки надо кликнуть на иконке с изображением карандаша рядом с названием списка.

Списки рассылки по-умолчанию сортируются в алфавитном порядке (A-Z, А-Я).

Связь со службой поддержки пользователей

Связь со службой поддержки стала еще проще благодаря новой форме обратной связи, которая теперь доступна на внешних страницах сайта и в центре Помощи.

support contact form

Мы убеждены в том, что в создании новых возможностей Сервиса FEEDGEE сегодня принимают участие все активные пользователи Сервиса. Ваши пожелания и вопросы очень важны для нас. Благодаря обратной связи мы произвели многие улучшения в Сервисе инструментов прямого маркетинга FEEDGEE.

все изменения доступны пользователям инструментов прямого маркетинга на сайте www.feedgee.com