инструменты email маркетинга
Posts tagged аналитика в маркетинге
Результаты опроса маркетологов США по слежению за ROI
Апр 7th
Около 20% маркетологов в США не следят за результатами своих email рассылок и игнорируют возможность знать ROI («return on investment» — окупаемость инвестиций) (согласно последнему исследованию eROI, Inc. Нью Йорк, США)
Последнее исследование Econsultancy в индустрии email Маркетинга показало, что 42% из опрошенных компаний ведущих рассылки не задумываются над тем, какую точно отдачу они получают от своих усилий.
Исследование eROI показало, что 18.06% компаний из 500 опрошенных не следят за аналитикой своих email рассылок и поэтому не имеют возможности улучшать новые рассылки, основываясь на лучшем понимании интересов своей аудитории и учась на собственных ошибках.
Рассылки возможно уже принесли таким компаниям немалый успех, но игнорирование возможности расчета ROI ставит под вопрос будущие инвестиции в маркетинг.
Интересные другие факты из исследования eROI
- В среднем один из восьми маркетологов не отслеживает связь совершенных покупок с результатами их маркетинговых усилий по электронной почте, тем самым, игнорируя возможность рассчитать ROI. Отсутствие времени и бюджета были названы среди главных причин такого отношения, а четверть тех, кто не рассчитывает ROI ответили, что не представляют, как это сделать.
- Некоторые маркетологи не делятся аналитикой email рассылок с сотрудниками, кому эта информация может оказаться полезной в работе. Только 75% передают информацию высшему руководству и около 60% в корпоративные отделы по маркетингу.
Результаты email маркетинга позволяют легко рассчитывать ROI. 61% от группы маркетологов, которые рассчитывают ROI для email рассылок, сказали, что email возвращает 300% и более инвестиций, в то время как 30% заявили о более чем 500% возврате инвестиций.
Несколько советов от Econsultancy/Adestra Email Census как отслеживать ROI для email маркетинга
- Спрашивайте у каждого клиента, как они узнали о Вас, товаре или об акции.
- Используйте веб-аналитику для слежения за источником онлайн заказов.
- Если вы пользуетесь услугами сервиса инструментов email маркетинга, то используйте тот сервис, который дает лучшую аналитику и позволяет отслеживать онлайн заказы.
- Мониторьте входящую информацию (по телефону, email и пр.) и используйте промо-коды / спецпредложения / отдельные телефонные линии для идентификации причины появления запроса или заказа.
- Выделите время для анализа эффективности каждой маркетинговой кампании.
Среди большого количества международных сервисов для пользователей из СНГ тоже найдется качественное решение на родном языке. С аналитикой для веб-сайтов Google Analytics для email рассылок рекомендуем использовать FEEDGEE Analytics. Информация, полученная от этих сервисов, позволяет просто и быстро рассчитывать ROI.
Что такое ROI и как его рассчитать ROI http://ru.wikipedia.org/wiki/ROI
80,4% менеджеров по рекламе назвали электронные рассылки самым эффективным маркетинговым инструментом
Фев 25th
Электронные рассылки, контекст и медийная реклама — самые эффективные виды маркетинга по данным опроса трех тысяч менеджеров по рекламе крупнейших компаний (список Fortune-500), проведенного Datran Media. И большинство опрошенных менеджеров планируют увеличить расходы на рекламу этих форматов в нынешнем, 2009 году.
Наибольшей популярностью у опрошенных пользовались электронные письма с рекламой: их назвали самым эффективным методом рекламы 80,4% опрошенных. Контекстную рекламу считают наиболее эффективной более половины (56,8%) опрошенных, и медийную рекламу — 42,1%.
Эти виды рекламы сильно опережают по эффективности как оффлайновые медиа, так и direct mail и мобильную рекламу. Неудивительно, что большинство маркетологов заявили о том, что в 2009 году увеличат вложения именно в наиболее эффективные виды рекламы, упомянутые выше, и уменьшат или оставят на том же уровне расходы на оффлайновую рекламу и direct mail.
Подавляющее большинство (82,4%), опрошенных также заявили, что электронные письма-рассылки помогают их компании увеличивать продажи по другим каналам.
В нынешних кризисных условиях основной задачей становится привлечение и удержание клиентов — это гораздо важнее, чем повышение интереса к бренда и любви к нему у потребителей. Также среди названных задач на 2009 год — увеличение эффективности вложений в рекламу и максимизация ROI. Неудивительно, что в этой связи маркетологи предпочитают использовать CRM-рекламу (с оплатой за клик), — например электронные письма. Также растет значение поведенческого таргетинга и других тактик, которые рассчитаны на то, чтобы потребитель приобрел товар.
Более половины (59,2%) опрошенных маркетологов намерены в 2009 году использовать в медиа-миксе медийную рекламу, почти две трети (65,1%) — поведенческий таргетинг, более чем три четверти (76,1%) — проводить анализ аудитории (Audience analytics).
Еще почти две трети (63,2%) также намерены использовать рекламные сети. Среди других трендов, к которым маркетологи проявляют интерес — растущий интерес к использованию смартфонов (его назвали 36,4% опрошенных) и мобильной рекламы (34%). Почти три четверти (72,8%),опрошенных также выразили интерес к новым видам рекламы, в первую очередь к рекламе в социальных сетях. Однако пока менее половины (49,2%) опрошенных маркетологов считают социальные медиа эффективным рекламным каналом.
Больше всего поклонников у таргетированных электронных писем (то есть таких, которые рассылаются только определенным потребителям). Их намерены применять 80,8% опрошенных.
источник http://www.mediarevolution.ru
