Всемирно известный Tesco продолжает бомбардировку потребителей из Великобритании email рассылками. Супермаркет не только является крупнейшей международной торговой сетью, но и осуществляет обработку заказов через интернет.

Идя впереди своих конкурентов, супермаркет отправил в ноябре 44 email кампании для различных групп клиентов. Это больше, чем Sainsbury, Asda, Waitrose и Somerfield вместе взятые.

Согласно отчетам маркетологов из Interactive Prospect Targeting Services, Tesco отправил клиентам около 16-20 млн. email в этот месяц.

Email кампании Tesco были направлены на анонсирование новых предложениий на те группы товаров, которые интересовали конкретные группы клиентов – такие как с DVD-диски, книги, цветы к вину, комплект инструментов для садоводства и мини тренажерные залы.

Нацеленность

«Tesco имеет более подробную информацию о клиентах, чем его конкуренты, благодаря одной из самых сложных систем сбора данных операций о покупателях во всей Великобритании,» сказал Марк Смит, исполнительный директор по маркетингу компании TMN Group plc.

Благодаря email маркетингу уровень продаж Tesco.com увеличился на 31% £ 401m в первой половине этого года.

Речь идет о 170000 заказов в неделю, по сравнению с его ближайшим соперником, Sainsburys.co.uk, который получает около 38000.

«Больше людей покупает у нас через Интернет, чем у кого-либо еще, и это в большей степени благодаря общению с ними с помощью email рассылок», сказал представитель Tesco.

«Мы знаем, что клиенты ненавидят нежелательую почту, поэтому мы стараемся, для лучшего охвата разных целевых групп предоставлять им только интересующую информацию и сделать простой процедуру отказа от получения электронной почты».

Источник http://news.bbc.co.uk